V\u00edtejte v kompletn\u00edm pr\u016fvodci MedsBase. Tato str\u00e1nka odpov\u00edd\u00e1 na 35 nej\u010dast\u011bj\u0161\u00edch ot\u00e1zek na\u0161ich z\u00e1kazn\u00edk\u016f \u2014 o tom, kdo jsme, jak objedn\u00e1vat, jak platit, jak funguje doprava, co d\u011blat, pokud je z\u00e1silka zpo\u017ed\u011bna, a jak chr\u00e1n\u00edme va\u0161e \u00fadaje. Pou\u017eijte obsah n\u00ed\u017ee pro rychl\u00fd p\u0159echod na libovolnou sekci.<\/p>\n
O MedsBase<\/strong> Objedn\u00e1vky a \u00fa\u010det<\/strong> Platba<\/strong> Doprava a doru\u010den\u00ed<\/strong> Reshipment Assurance<\/strong> Soukrom\u00ed a diskr\u00e9tnost<\/strong> V\u011brnostn\u00ed program, doporu\u010den\u00ed a slevy<\/strong> Podpora a kontakt<\/strong> MedsBase je mezin\u00e1rodn\u00ed online l\u00e9k\u00e1rna, kter\u00e1 slou\u017e\u00ed v\u00edce ne\u017e 1 400 ov\u011b\u0159en\u00fdm z\u00e1kazn\u00edk\u016fm. Dod\u00e1v\u00e1me generick\u00e9 l\u00e9ky farmaceutick\u00e9 kvality \u2014 se stejn\u00fdmi \u00fa\u010dinn\u00fdmi l\u00e1tkami jako origin\u00e1ln\u00ed zna\u010dkov\u00e9 p\u0159\u00edpravky \u2014 za zlomek b\u011b\u017en\u00fdch maloobchodn\u00edch cen. V\u011bt\u0161ina produkt\u016f je expedov\u00e1na od WHO-GMP certifikovan\u00fdch v\u00fdrobc\u016f<\/strong> se zaveden\u00fdmi exportn\u00edmi programy; \u00fapln\u00e9 klinick\u00e9 informace, d\u00e1vkov\u00e1n\u00ed, profil ne\u017e\u00e1douc\u00edch \u00fa\u010dink\u016f a kontraindikace jsou uvedeny na ka\u017ed\u00e9 str\u00e1nce produktu.<\/p>\n Ano. Ka\u017ed\u00fd l\u00e9k na MedsBase je FDA schv\u00e1len\u00fd generick\u00fd p\u0159\u00edpravek<\/strong> vyroben\u00fd podle standard\u016f WHO-GMP. Indick\u00fd FDA (CDSCO) je regula\u010dn\u00ed org\u00e1n, kter\u00fd ud\u011bluje v\u00fdrobn\u00ed licence a exportn\u00ed povolen\u00ed pro trhy, na kter\u00e9 dod\u00e1v\u00e1me. Generick\u00e1 ekvivalence je prok\u00e1z\u00e1na prost\u0159ednictv\u00edm studi\u00ed bioekvivalence \u2014 \u00fa\u010dinn\u00e1 l\u00e1tka, s\u00edla, l\u00e9kov\u00e1 forma a zp\u016fsob pod\u00e1n\u00ed odpov\u00eddaj\u00ed origin\u00e1ln\u00ed zna\u010dce.<\/p>\n Dod\u00e1v\u00e1me do v\u011bt\u0161iny zem\u00ed sv\u011bta. Dostupn\u00e9 destinace a p\u0159\u00edslu\u0161n\u00e9 zp\u016fsoby dopravy jsou automaticky zobrazeny p\u0159i pokladn\u011b na z\u00e1klad\u011b va\u0161\u00ed dodac\u00ed adresy. Pokud va\u0161e zem\u011b nen\u00ed uvedena, pros\u00edm s \u010d\u00edslem va\u0161\u00ed objedn\u00e1vky a my okam\u017eit\u011b pro\u0161et\u0159\u00edme.<\/a> p\u0159ed objedn\u00e1n\u00edm \u2014 v\u011bt\u0161ina vylou\u010den\u00ed je do\u010dasn\u00e1 a specifick\u00e1 pro konkr\u00e9tn\u00ed trasy, a obvykle m\u016f\u017eeme naj\u00edt funk\u010dn\u00ed \u0159e\u0161en\u00ed.<\/p>\n T\u0159i v\u011bci. Za prv\u00e9, cena<\/strong>: generika jsou typicky o 70\u201390 % levn\u011bj\u0161\u00ed ne\u017e origin\u00e1ln\u00ed zna\u010dkov\u00e9 l\u00e9ky. Za druh\u00e9, celosv\u011btov\u00e1 doprava<\/strong>: obsluhujeme trhy, kde je mnoho z t\u011bchto molekul obt\u00ed\u017en\u00e9 nebo drah\u00e9 z\u00edskat lok\u00e1ln\u011b. Za t\u0159et\u00ed, diskr\u00e9tnost<\/strong>: objedn\u00e1vky jsou odes\u00edl\u00e1ny v oby\u010dejn\u00fdch ob\u00e1lk\u00e1ch bez ozna\u010den\u00ed l\u00e9k\u00e1rny a na\u0161e platebn\u00ed procesory jsou nastaveny tak, aby nic na v\u00fdpisu z va\u0161eho bankovn\u00edho \u00fa\u010dtu neidentifikovalo l\u00e9k ani l\u00e9k\u00e1rnu. Podrobnosti najdete v sekc\u00edch diskr\u00e9tn\u00ed balen\u00ed<\/a> a popis transakce<\/a> n\u00ed\u017ee.<\/p>\n Ne. N\u00e1kup bez registrace je mo\u017en\u00fd \u2014 k dokon\u010den\u00ed objedn\u00e1vky pot\u0159ebujete pouze e-mailovou adresu a dodac\u00ed adresu. Vytvo\u0159en\u00ed \u00fa\u010dtu je voliteln\u00e9 a poskytuje v\u00e1m historii objedn\u00e1vek, ulo\u017een\u00e9 adresy, rychlej\u0161\u00ed opakovan\u00e9 objedn\u00e1vky a p\u0159\u00edstup k v\u011brnostn\u00edm bod\u016fm<\/a> a referen\u010dn\u00edmu programu<\/a>. \u00da\u010det m\u016f\u017eete vytvo\u0159it p\u0159i placen\u00ed jedn\u00edm kliknut\u00edm.<\/p>\n K dokon\u010den\u00ed objedn\u00e1vky na MedsBase nen\u00ed vy\u017eadov\u00e1n p\u0159edpis. D\u016frazn\u011b doporu\u010dujeme konzultovat s kvalifikovan\u00fdm l\u00e9ka\u0159em p\u0159ed zah\u00e1jen\u00edm u\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed jak\u00e9hokoli nov\u00e9ho l\u00e9ku, zejm\u00e9na dlouhodob\u00e9 terapie nebo \u010dehokoli mimo stanoven\u00fd l\u00e9\u010debn\u00fd pl\u00e1n. Pokud ji\u017e p\u0159edpis m\u00e1te, m\u016f\u017eete jeho kopii zaslat na e-mail hello@medsbase.com<\/strong> s \u010d\u00edslem va\u0161\u00ed objedn\u00e1vky a my ji ulo\u017e\u00edme do va\u0161eho spisu. Ka\u017ed\u00e1 str\u00e1nka produktu obsahuje klinick\u00e9 informace, kter\u00e9 pot\u0159ebujete \u2014 indikace, d\u00e1vkov\u00e1n\u00ed, vedlej\u0161\u00ed \u00fa\u010dinky, interakce s l\u00e9ky a kontraindikace \u2014 abyste mohli v\u00e9st informovan\u00fd rozhovor se sv\u00fdm l\u00e9ka\u0159em.<\/p>\n Pokud existuje v\u00edce sil nebo velikost\u00ed balen\u00ed, rozbalovac\u00ed nab\u00eddka na ka\u017ed\u00e9 str\u00e1nce produktu uv\u00e1d\u00ed v\u0161echny varianty, kter\u00e9 m\u00e1me skladem. V\u011bt\u0161\u00ed balen\u00ed v\u017edy nab\u00edzej\u00ed ni\u017e\u0161\u00ed cenu za jednotku, kter\u00e1 je zobrazena u ka\u017ed\u00e9 mo\u017enosti. Pokud si nejste jisti, kter\u00e1 varianta odpov\u00edd\u00e1 va\u0161emu p\u0159edpisu, tabulka d\u00e1vkov\u00e1n\u00ed na ka\u017ed\u00e9 str\u00e1nce produktu ukazuje doporu\u010den\u00e9 po\u010d\u00e1te\u010dn\u00ed, udr\u017eovac\u00ed a maxim\u00e1ln\u00ed d\u00e1vky podle indikace.<\/p>\n To je vz\u00e1cn\u00e9 \u2014 vyprodan\u00e9 varianty jsou jasn\u011b ozna\u010deny na str\u00e1nce produktu a p\u0159i placen\u00ed \u2014 ale pokud k tomu dojde, n\u00e1\u0161 t\u00fdm v\u00e1s kontaktuje do jednoho pracovn\u00edho dne se t\u0159emi mo\u017enostmi: po\u010dkat na dopln\u011bn\u00ed z\u00e1sob (obvykle 5\u201310 dn\u00ed), nahradit ekvivalentn\u00edm generikem stejn\u00e9 molekuly a s\u00edly, nebo \u00fapln\u00e1 refundace. Nic nen\u00ed odesl\u00e1no a \u017e\u00e1dn\u00e1 platba nen\u00ed blokov\u00e1na, dokud nepotvrd\u00edte.<\/p>\n Ano \u2014 dokud nebyla va\u0161e z\u00e1silka odesl\u00e1na. Co nejd\u0159\u00edve za\u0161lete e-mail na hello@medsbase.com<\/strong> s \u010d\u00edslem va\u0161\u00ed objedn\u00e1vky. M\u016f\u017eeme zm\u011bnit adresu, vym\u011bnit produkt, upravit mno\u017estv\u00ed nebo zru\u0161it objedn\u00e1vku za \u00faplnou refundaci a\u017e do okam\u017eiku, kdy z\u00e1silka opust\u00ed na\u0161e odes\u00edlac\u00ed za\u0159\u00edzen\u00ed, co\u017e je obvykle do 24\u201348 hodin od potvrzen\u00ed platby.<\/p>\n P\u0159i placen\u00ed jsou k dispozici t\u0159i metody:<\/p>\n Kdy\u017e zvol\u00edte platbu kreditn\u00ed kartou, budete p\u0159esm\u011brov\u00e1ni na regulovan\u00e9ho procesora krypto-on-ramp<\/strong> \u2014 regulovan\u00e9ho procesora plateb kartou \u2014 kter\u00fd p\u0159evede va\u0161i platbu kartou na kryptom\u011bnu, kter\u00e1 n\u00e1sledn\u011b uhrad\u00ed va\u0161i objedn\u00e1vku na MedsBase. Tento postup n\u00e1m umo\u017e\u0148uje leg\u00e1ln\u011b a spolehliv\u011b p\u0159ij\u00edmat platby kartou za l\u00e9ky; p\u0159\u00edm\u00e9 zpracov\u00e1n\u00ed plateb kartou pro online l\u00e9k\u00e1rny je omezeno pravidly Visa a Mastercard. Podrobn\u00fd n\u00e1vod krok za krokem najdete v na\u0161em Pr\u016fvodce platbou kreditn\u00ed kartou<\/a>.<\/p>\n Proceso\u0159i krypto-on-ramp, kte\u0159\u00ed zaji\u0161\u0165uj\u00ed p\u0159evod z karty na kryptom\u011bnu, jsou licencovan\u00e9 platebn\u00ed instituce. Stejn\u011b jako jak\u00e1koli regulovan\u00e1 finan\u010dn\u00ed slu\u017eba jsou ze z\u00e1kona (pravidla KYC\/AML) povinni ov\u011b\u0159it toto\u017enost dr\u017eitele karty. Ov\u011b\u0159en\u00ed je jednor\u00e1zov\u00fd proces \u2014 p\u0159i dal\u0161\u00edch objedn\u00e1vk\u00e1ch se pou\u017eije stejn\u00fd profil dr\u017eitele karty. Budete po\u017e\u00e1d\u00e1ni o fotku dokladu toto\u017enosti a selfie; v n\u011bkter\u00fdch jurisdikc\u00edch je tak\u00e9 vy\u017eadov\u00e1n doklad o adrese. Prohl\u00e9dn\u011bte si Pr\u016fvodce platbou kreditn\u00ed kartou<\/a> pro sn\u00edmky obrazovky ka\u017ed\u00e9ho kroku.<\/p>\n Na v\u00fdpisu se zobraz\u00ed n\u00e1zev regulovan\u00e9ho krypto procesoru, kter\u00fd zpracoval va\u0161i transakci \u2014 regulovan\u00e9ho procesoru plateb kartou (nebo jeho zkratka). Bude nikdy<\/strong> nezobrazujte \u201cMedsBase\u201d, \u201cmedsbase.com\u201d ani n\u00e1zev \u017e\u00e1dn\u00e9ho l\u00e9ku. Na v\u00fdpisu z va\u0161eho bankovn\u00edho \u00fa\u010dtu nen\u00ed uvedena \u017e\u00e1dn\u00e1 identifikace l\u00e9k\u00e1rny ani toho, co bylo zakoupeno.<\/p>\n T\u0159i d\u016fvody. Za prv\u00e9, automatick\u00e1 sleva 10 %<\/strong> na celou objedn\u00e1vku \u2014 aplikov\u00e1na platebn\u00ed br\u00e1nou Plisio p\u0159i pokladn\u011b, nen\u00ed pot\u0159eba \u017e\u00e1dn\u00fd slevov\u00fd k\u00f3d. Za druh\u00e9, \u017e\u00e1dn\u00e9 KYC<\/strong>: platba kryptom\u011bnou vy\u017eaduje pouze zdrojovou pen\u011b\u017eenku, bez ov\u011b\u0159en\u00ed toto\u017enosti. Za t\u0159et\u00ed, ot\u00e1zka popisu na v\u00fdpisu se nevztahuje \u2014 nen\u00ed zde \u017e\u00e1dn\u00e1 karta ani bankovn\u00ed v\u00fdpis. \u00dapln\u00fd rozpis najdete v Pr\u016fvodce kryptoplatbami<\/a>.<\/p>\n Platebn\u00ed br\u00e1na Plisio p\u0159ij\u00edm\u00e1 Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT), Litecoin (LTC), Dogecoin (DOGE), Bitcoin Cash (BCH), TRON (TRX) a n\u011bkolik stablecoin\u016f. P\u0159esn\u00fd seznam a aktu\u00e1ln\u00ed minim\u00e1ln\u00ed \u010d\u00e1stky jsou zobrazeny v okam\u017eiku platby \u2014 Plisio nab\u00eddne pevnou \u010d\u00e1stku ve zvolen\u00e9 m\u011bn\u011b a poskytne 30minutov\u00e9 okno pro odesl\u00e1n\u00ed platby.<\/p>\n Ob\u011b s\u00edt\u011b jsou podporov\u00e1ny. Doporu\u010duje se TRC-20<\/strong> V naprost\u00e9 v\u011bt\u0161in\u011b p\u0159\u00edpad\u016f: poplatky za s\u00ed\u0165ov\u00e9 transakce jsou obvykle v \u0159\u00e1du cent\u016f a potvrzen\u00ed prob\u011bhnou t\u00e9m\u011b\u0159 okam\u017eit\u011b, oproti n\u011bkolika dolar\u016fm a n\u011bkolika minut\u00e1m u ERC-20 (Ethereum). Str\u00e1nka s fakturou Plisio v\u00e1m umo\u017e\u0148uje vybrat s\u00ed\u0165 p\u0159ed generov\u00e1n\u00edm vkladov\u00e9 adresy \u2014 ujist\u011bte se, \u017ee va\u0161e odes\u00edlaj\u00edc\u00ed pen\u011b\u017eenka podporuje zvolenou s\u00ed\u0165.<\/p>\n Bankovn\u00ed p\u0159evod SEPA je dostupn\u00fd pro z\u00e1kazn\u00edky v 36 zem\u00edch SEPA-z\u00f3ny (EU + EEA + \u0160v\u00fdcarsko + UK + n\u011bkolik dal\u0161\u00edch). P\u0159i placen\u00ed zvolte \u201cP\u0159\u00edm\u00fd bankovn\u00ed p\u0159evod\u201d a bankovn\u00ed \u00fadaje se okam\u017eit\u011b zobraz\u00ed a tak\u00e9 v\u00e1m budou zasl\u00e1ny e-mailem. Objedn\u00e1vku ozna\u010d\u00edme jako zaplacenou, jakmile budou prost\u0159edky p\u0159ips\u00e1ny (u SEPA obvykle 1\u20132 pracovn\u00ed dny). Mimo SEPA z\u00f3nu pros\u00edm pou\u017eijte kartu nebo kryptom\u011bny.<\/p>\n Doru\u010den\u00ed po cel\u00e9m sv\u011bt\u011b. Typick\u00e9 dodac\u00ed lh\u016fty n\u00ed\u017ee \u2014 jedn\u00e1 se o odhady pracovn\u00edch dn\u016f od odesl\u00e1n\u00ed:<\/p>\n Celn\u00ed kontrola v c\u00edlov\u00e9 zemi m\u016f\u017ee ob\u010das doru\u010den\u00ed prodlou\u017eit o n\u011bkolik dn\u00ed. Pokud je va\u0161e z\u00e1silka v\u00fdrazn\u011b mimo uvedenou lh\u016ftu, na\u0161e Z\u00e1rukou op\u011btovn\u00e9ho odesl\u00e1n\u00ed<\/a> se uplatn\u00ed automaticky.<\/p>\n Ano. Vybran\u00fd katalog nejprod\u00e1van\u011bj\u0161\u00edch molekul je skladov\u00e1n v na\u0161em skladu v EU<\/a> pro rychl\u00e9 dod\u00e1n\u00ed v r\u00e1mci EU \u2014 obvykl\u00e1 doba doru\u010den\u00ed je 3 a\u017e 5 pracovn\u00edch dn\u016f. Odznak EU-skladem se zobrazuje u zp\u016fsobil\u00fdch produkt\u016f. Pokud po\u017eadovan\u00fd produkt nen\u00ed skladem v EU, objedn\u00e1vka bude odesl\u00e1na z na\u0161eho hlavn\u00edho skladu podle standardn\u00edch celosv\u011btov\u00fdch term\u00edn\u016f.<\/p>\n V\u011bt\u0161ina objedn\u00e1vek je odes\u00edl\u00e1na z na\u0161eho hlavn\u00edho distribu\u010dn\u00edho centra, kter\u00e9 spolupracuje p\u0159\u00edmo s v\u00fdrobci WHO-GMP, od kter\u00fdch odeb\u00edr\u00e1me. Zp\u016fsobil\u00e9 objedn\u00e1vky do evropsk\u00fdch destinac\u00ed jsou odes\u00edl\u00e1ny z na\u0161eho skladu v EU (viz Q19). P\u0159esn\u00fd p\u016fvod je uveden v e-mailu s potvrzen\u00edm o odesl\u00e1n\u00ed spolu s dopravcem a sledovac\u00edm \u010d\u00edslem.<\/p>\n Ano. Sledovac\u00ed \u010d\u00edslo je sou\u010d\u00e1st\u00ed e-mailu s potvrzen\u00edm o odesl\u00e1n\u00ed. Viditelnost sledov\u00e1n\u00ed se li\u0161\u00ed podle trasy a dopravce \u2014 n\u011bkter\u00e9 trasy maj\u00ed pln\u00e9 sledov\u00e1n\u00ed od odesl\u00e1n\u00ed po doru\u010den\u00ed, jin\u00e9 poskytuj\u00ed pouze kontroln\u00ed body. Pokud se va\u0161e sledov\u00e1n\u00ed neaktualizuje neobvykle dlouho, kontaktujte n\u00e1s; obvykle m\u016f\u017eeme z\u00edskat stav p\u0159\u00edmo od dopravce. Upozor\u0148ujeme, \u017ee na v\u0161ech tras\u00e1ch neslibujeme expresn\u00ed, poji\u0161t\u011bn\u00e9 nebo doru\u010den\u00ed s podpisem.<\/p>\n Drtiv\u00e1 v\u011bt\u0161ina objedn\u00e1vek projde celn\u00edm \u0159\u00edzen\u00edm bez nutnosti jak\u00e9hokoli z\u00e1sahu z va\u0161\u00ed strany. Bal\u00ed\u010dky bal\u00edme a ozna\u010dujeme ve form\u00e1tu, kter\u00fd celn\u00ed \u00fa\u0159ady v ka\u017ed\u00e9 c\u00edlov\u00e9 zemi o\u010dek\u00e1vaj\u00ed. Ve vz\u00e1cn\u00fdch p\u0159\u00edpadech, kdy celn\u00ed \u00fa\u0159ad po\u017eaduje od p\u0159\u00edjemce dal\u0161\u00ed informace (kopii p\u0159edpisu, prohl\u00e1\u0161en\u00ed o osobn\u00edm u\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed nebo doklad toto\u017enosti), okam\u017eit\u011b v\u00e1m za\u0161leme e-mail s p\u0159esn\u00fdm zn\u011bn\u00edm, kter\u00e9 m\u00e1te pou\u017e\u00edt. Pokud je bal\u00ed\u010dek zabaven celn\u00edmi \u00fa\u0159ady, pova\u017eujeme to za nedoru\u010den\u00ed podle Z\u00e1rukou op\u011btovn\u00e9ho odesl\u00e1n\u00ed<\/a>.<\/p>\n Velk\u00e9 mno\u017estv\u00ed jednoho produktu m\u016f\u017ee p\u0159it\u00e1hnout v\u011bt\u0161\u00ed pozornost celn\u00edch \u00fa\u0159ad\u016f. Abychom udr\u017eeli vysokou m\u00edru doru\u010den\u00ed, automaticky rozd\u011blujeme neobvykle velk\u00e9 objedn\u00e1vky na dva nebo v\u00edce men\u0161\u00edch bal\u00ed\u010dk\u016f odeslan\u00fdch samostatn\u011b. Ka\u017ed\u00fd bal\u00ed\u010dek m\u00e1 sv\u00e9 vlastn\u00ed sledovac\u00ed \u010d\u00edslo. Celkov\u00e1 cena pro v\u00e1s se nem\u011bn\u00ed.<\/p>\n Ano. Objedn\u00e1vky jsou odes\u00edl\u00e1ny v prost\u00fdch ob\u00e1lk\u00e1ch nebo krabic\u00edch bez ozna\u010den\u00ed l\u00e9k\u00e1rny<\/strong> a bez n\u00e1zvu l\u00e9ku na vn\u011bj\u0161\u00ed stran\u011b. Celn\u00ed prohl\u00e1\u0161en\u00ed pou\u017e\u00edv\u00e1 obecn\u00e9 term\u00edny, pokud to trasa umo\u017e\u0148uje. Na bal\u00ed\u010dku nen\u00ed \u017e\u00e1dn\u00e9 ozna\u010den\u00ed \u201cMedsBase\u201d, logo ani fotografie produktu \u2014 pouze adresa p\u0159\u00edjemce, zp\u00e1te\u010dn\u00ed adresa a po\u0161tovn\u00ed \u0161t\u00edtky vy\u017eadovan\u00e9 dopravcem.<\/p>\n Ka\u017ed\u00e1 objedn\u00e1vka na MedsBase je pokryta na\u0161\u00ed Z\u00e1rukou op\u011btovn\u00e9ho odesl\u00e1n\u00ed<\/a>. Pokud v\u00e1\u0161 bal\u00ed\u010dek nebyl doru\u010den 20 pracovn\u00edch dn\u016f po odesl\u00e1n\u00ed<\/strong>, kontaktujte n\u00e1\u0161 t\u00fdm podpory a za\u0159\u00edd\u00edme bezplatn\u00e9 p\u0159eposl\u00e1n\u00ed stejn\u00fdch polo\u017eek. \u017d\u00e1dn\u00e1 spolu\u00fa\u010dast, \u017e\u00e1dn\u00fd d\u016fkaz krom\u011b p\u016fvodn\u00edho \u010d\u00edsla objedn\u00e1vky \u2014 20pracovn\u00edch dn\u016f je spou\u0161t\u011b\u010d.<\/p>\n Ano. P\u0159eposl\u00e1n\u00ed m\u016f\u017ee b\u00fdt zasl\u00e1no na p\u016fvodn\u00ed adresu nebo na novou (pracovi\u0161t\u011b, p\u0159\u00edtel, jin\u00e9 m\u011bsto). Sta\u010d\u00ed uv\u00e9st novou adresu p\u0159i kontaktu s podporou. P\u0159eposl\u00e1n\u00ed je odesl\u00e1no stejn\u00fdm zp\u016fsobem jako p\u016fvodn\u00ed objedn\u00e1vka.<\/p>\n Pokud je bal\u00ed\u010dek vr\u00e1cen kv\u016fli nespr\u00e1vn\u00e9 nebo ne\u00fapln\u00e9 adrese uveden\u00e9 p\u0159i pokladn\u011b, standardn\u00ed 100% z\u00e1ruka p\u0159eposl\u00e1n\u00ed se nevztahuje \u2014 ale nenech\u00e1me v\u00e1s ani bez prost\u0159edk\u016f. Nab\u00edz\u00edme 30% slevu jako projev dobr\u00e9 v\u016fle<\/strong> p\u0159i redispatchu na opravenou adresu. \u00dapln\u00fd seznam sc\u00e9n\u00e1\u0159\u016f zavin\u011bn\u00fdch z\u00e1kazn\u00edkem (odm\u00edtnuto na celnici, p\u0159\u00edjemce nedostupn\u00fd pro opakovan\u00e9 pokusy o doru\u010den\u00ed atd.) je dokumentov\u00e1n v Z\u00e1rukou op\u011btovn\u00e9ho odesl\u00e1n\u00ed<\/a>.<\/p>\n P\u0159esm\u011brov\u00e1n\u00ed z\u00e1silky je na\u0161e v\u00fdchoz\u00ed \u0159e\u0161en\u00ed, proto\u017ee v\u00e1m zajist\u00ed dod\u00e1n\u00ed l\u00e9ku, co\u017e je to, co v\u011bt\u0161ina z\u00e1kazn\u00edk\u016f po\u017eaduje. Pen\u011b\u017en\u00ed n\u00e1hrada je poskytov\u00e1na podle na\u0161eho uv\u00e1\u017een\u00ed ve specifick\u00fdch p\u0159\u00edpadech \u2014 nap\u0159\u00edklad pokud dan\u00e1 molekula ji\u017e nen\u00ed skladem, pokud c\u00edlov\u00e9 zem\u011b zm\u011bnily pravidla pro doru\u010den\u00ed, nebo pokud ji\u017e l\u00e9k nepot\u0159ebujete. Kredit do obchodu je v\u017edy k dispozici a automaticky se uplatn\u00ed p\u0159i dal\u0161\u00ed objedn\u00e1vce. Napi\u0161te n\u00e1m na hello@medsbase.com<\/strong> pro konzultaci nejvhodn\u011bj\u0161\u00edho \u0159e\u0161en\u00ed pro va\u0161i situaci.<\/p>\n Ne. Jak je uvedeno v ot\u00e1zce 13<\/a>, v\u00e1\u0161 v\u00fdpis z karty ukazuje n\u00e1zev procesoru pro kryptom\u011bny (regulovan\u00fd procesor plateb kartou), nikoli MedsBase nebo jak\u00fdkoli l\u00e9k. Banka obdr\u017e\u00ed pouze n\u00e1zev obchodn\u00edka a \u010d\u00e1stku \u2014 nem\u00e1 p\u0159ehled o konkr\u00e9tn\u00ed koupi. Pokud plat\u00edte kryptom\u011bnou, bankovn\u00ed v\u00fdpis nen\u00ed v\u016fbec zapojen.<\/p>\n Informace, kter\u00e9 zad\u00e1te p\u0159i pokladn\u011b \u2014 jm\u00e9no, dodac\u00ed adresa, e-mail, telefon \u2014 jsou sd\u00edleny pouze s dopravci a celn\u00edmi \u00fa\u0159ady pot\u0159ebn\u00fdmi k doru\u010den\u00ed z\u00e1silky. Neprod\u00e1v\u00e1me ani nep\u016fj\u010dujeme z\u00e1kaznick\u00e1 data. Nesd\u00edl\u00edme historii objedn\u00e1vek s t\u0159et\u00edmi stranami. Intern\u00ed p\u0159\u00edstup k dat\u016fm objedn\u00e1vek je omezen na expedi\u010dn\u00ed a podp\u016frn\u00fd person\u00e1l, kter\u00fd va\u0161i objedn\u00e1vku zpracov\u00e1v\u00e1.<\/p>\n Ano. N\u00e1\u0161 ve\u0159ejn\u00fd kl\u00ed\u010d PGP je publikov\u00e1n na na\u0161\u00ed kontaktn\u00ed str\u00e1nce<\/a>. Pou\u017eijte jej k \u0161ifrov\u00e1n\u00ed citliv\u00fdch komunikac\u00ed \u2014 zejm\u00e9na \u010dehokoli obsahuj\u00edc\u00edho obr\u00e1zky recept\u016f nebo zdravotn\u00ed informace, kter\u00e9 byste rad\u011bji nepos\u00edlali v neza\u0161ifrovan\u00e9 podob\u011b.<\/p>\n Z\u00edsk\u00e1te 1 v\u011brnostn\u00ed bod za ka\u017ed\u00fdch $1 utracen\u00fdch za hodnotu produktu<\/strong> (doprava, poplatky a da\u0148 se nepo\u010d\u00edtaj\u00ed). Body jsou p\u0159ips\u00e1ny automaticky, kdy\u017e objedn\u00e1vka p\u0159ejde do stavu \u201cdokon\u010deno\u201d. 100 bod\u016f = $5 kreditu v obchod\u011b<\/strong> k va\u0161\u00ed dal\u0161\u00ed objedn\u00e1vce, s minim\u00e1ln\u00ed hodnotou ko\u0161\u00edku $50 pro uplatn\u011bn\u00ed. Platby kryptom\u011bnou z\u00edsk\u00e1vaj\u00ed 0,9\u00d7 bod\u016f (proto\u017ee pravidla pro kombinaci slevy za kryptom\u011bnu a bod\u016f omezuj\u00ed celkovou hodnotu). Peptidov\u00e9 produkty jsou z bodov\u00e9ho programu vylou\u010deny. V\u011brnostn\u00ed program nelze kombinovat s REFILL10, COMEBACK15 nebo REFER10 v r\u00e1mci stejn\u00e9 objedn\u00e1vky.<\/p>\n Ano. P\u0159ihl\u00e1\u0161en\u00ed z\u00e1kazn\u00edci vid\u00ed Doporu\u010dte a z\u00edskejte<\/strong> n\u00e1st\u011bnku na \/my-account\/invite-friends\/<\/a>. Po\u0161lete sv\u016fj jedine\u010dn\u00fd doporu\u010duj\u00edc\u00ed odkaz p\u0159\u00edteli; kdy\u017e ten provede svou prvn\u00ed kvalifikovanou objedn\u00e1vku, z\u00edsk\u00e1 $10 slevu<\/strong> s kup\u00f3nem REFER10 (minim\u00e1ln\u00ed hodnota ko\u0161\u00edku $50) a vy z\u00edsk\u00e1te $10 kreditu v obchod\u011b. Samodoporu\u010den\u00ed je automaticky blokov\u00e1no.<\/p>\n Nov\u00ed n\u00e1v\u0161t\u011bvn\u00edci obvykle obdr\u017e\u00ed 15% uv\u00edtac\u00ed kup\u00f3n<\/strong> prost\u0159ednictv\u00edm registrace na webu. Kup\u00f3n je na jedno pou\u017eit\u00ed, m\u00e1 minim\u00e1ln\u00ed hodnotu ko\u0161\u00edku $50, nevztahuje se na peptidy, je v\u00e1z\u00e1n na va\u0161i e-mailovou adresu a expiruje 30 dn\u00ed od vyd\u00e1n\u00ed. St\u00e1vaj\u00edc\u00ed z\u00e1kazn\u00edci ob\u010das obdr\u017e\u00ed nab\u00eddky na op\u011btovn\u00fd n\u00e1kup (REFILL10 s 10%, COMEBACK15 s 15%) e-mailem, kdy\u017e se objev\u00ed okno pro dopln\u011bn\u00ed \u2013 zkontrolujte svou schr\u00e1nku pro personalizovan\u00e9 k\u00f3dy.<\/p>\n T\u0159i kan\u00e1ly, v\u0161echny obsluhovan\u00e9 lidmi:<\/p>\n P\u0159i kontaktov\u00e1n\u00ed podpory v\u017edy uve\u010fte \u010d\u00edslo objedn\u00e1vky \u2014 umo\u017en\u00ed n\u00e1m okam\u017eit\u011b vyhledat va\u0161i z\u00e1silku a sledov\u00e1n\u00ed.<\/p>\n
\n1. Co je MedsBase?<\/a>
\n2. Jsou l\u00e9ky schv\u00e1leny FDA?<\/a>
\n3. Kam MedsBase dod\u00e1v\u00e1?<\/a>
\n4. \u010c\u00edm se MedsBase li\u0161\u00ed od m\u00edstn\u00ed l\u00e9k\u00e1rny?<\/a><\/p>\n
\n5. Mus\u00edm si vytvo\u0159it \u00fa\u010det pro objedn\u00e1vku?<\/a>
\n6. Pot\u0159ebuji p\u0159edpis?<\/a>
\n7. Jak vybrat s\u00edlu a velikost balen\u00ed?<\/a>
\n8. Co se stane, pokud je produkt po objedn\u00e1n\u00ed vyprod\u00e1n?<\/a>
\n9. Mohu zm\u011bnit nebo zru\u0161it svou objedn\u00e1vku?<\/a><\/p>\n
\n10. Jak\u00e9 platebn\u00ed metody p\u0159ij\u00edm\u00e1te?<\/a>
\n11. Jak funguje platba kartou (Privacy Shield)?<\/a>
\n12. Pro\u010d je u platby kartou vy\u017eadov\u00e1na ov\u011b\u0159en\u00ed toto\u017enosti?<\/a>
\n13. Co se objev\u00ed na v\u00fdpisu z m\u00e9ho bankovn\u00edho \u00fa\u010dtu nebo karty?<\/a>
\n14. Pro\u010d platit kryptom\u011bnou?<\/a>
\n15. Kter\u00e9 kryptom\u011bny p\u0159ij\u00edm\u00e1te?<\/a>
\n16. USDT \u2014 TRC-20 nebo ERC-20?<\/a>
\n17. Mohu zaplatit bankovn\u00edm p\u0159evodem (SEPA)?<\/a><\/p>\n
\n18. Jak dlouho trv\u00e1 doru\u010den\u00ed?<\/a>
\n19. M\u00e1te evropsk\u00fd sklad?<\/a>
\n20. Odtud moje objedn\u00e1vka odes\u00edl\u00e1?<\/a>
\n21. Obdr\u017e\u00edm sledovac\u00ed \u010d\u00edslo?<\/a>
\n22. Projde moje objedn\u00e1vka celn\u00ed kontrolou?<\/a>
\n23. Co se stane s velmi velk\u00fdmi objedn\u00e1vkami?<\/a>
\n24. Je balen\u00ed diskr\u00e9tn\u00ed?<\/a><\/p>\n
\n25. Co kdy\u017e moje z\u00e1silka nedoraz\u00ed?<\/a>
\n26. Mohu zvolit jinou doru\u010dovac\u00ed adresu pro p\u0159eposl\u00e1n\u00ed?<\/a>
\n27. Co kdy\u017e se z\u00e1silka vr\u00e1t\u00ed kv\u016fli \u0161patn\u00e9 adrese?<\/a>
\n28. Mohu z\u00edskat refundaci m\u00edsto p\u0159eposl\u00e1n\u00ed?<\/a><\/p>\n
\n29. Uvid\u00ed moje banka, co jsem koupil(a)?<\/a>
\n30. Kdo vid\u00ed moje osobn\u00ed \u00fadaje?<\/a>
\n31. Mohu v\u00e1s kontaktovat prost\u0159ednictv\u00edm PGP \u0161ifrovan\u00e9ho e-mailu?<\/a><\/p>\n
\n32. Jak funguj\u00ed v\u011brnostn\u00ed body MedsBase?<\/a>
\n33. Mohu doporu\u010dit p\u0159\u00edtele?<\/a>
\n34. Jak z\u00edsk\u00e1m uv\u00edtac\u00ed slevu?<\/a><\/p>\n
\n35. Jak mohu kontaktovat podporu MedsBase?<\/a><\/p>\n
\nO MedsBase<\/strong><\/h2>\n
1. Co je MedsBase?<\/h2>\n
2. Jsou l\u00e9ky schv\u00e1leny FDA?<\/h2>\n
3. Kam MedsBase dod\u00e1v\u00e1?<\/h2>\n
4. \u010c\u00edm se MedsBase li\u0161\u00ed od m\u00edstn\u00ed l\u00e9k\u00e1rny?<\/h2>\n
\nObjedn\u00e1vky a \u00fa\u010det<\/strong><\/h2>\n
5. Mus\u00edm si vytvo\u0159it \u00fa\u010det pro objedn\u00e1vku?<\/h2>\n
6. Pot\u0159ebuji p\u0159edpis?<\/h2>\n
7. Jak vybrat s\u00edlu a velikost balen\u00ed?<\/h2>\n
8. Co se stane, pokud je produkt po objedn\u00e1n\u00ed vyprod\u00e1n?<\/h2>\n
9. Mohu zm\u011bnit nebo zru\u0161it svou objedn\u00e1vku?<\/h2>\n
\nPlatba<\/strong><\/h2>\n
10. Jak\u00e9 platebn\u00ed metody p\u0159ij\u00edm\u00e1te?<\/h2>\n
\n
11. Jak funguje platba kartou (Privacy Shield)?<\/h2>\n
12. Pro\u010d je u platby kartou vy\u017eadov\u00e1na ov\u011b\u0159en\u00ed toto\u017enosti?<\/h2>\n
13. Co se objev\u00ed na v\u00fdpisu z m\u00e9ho bankovn\u00edho \u00fa\u010dtu nebo karty?<\/h2>\n
14. Pro\u010d platit kryptom\u011bnou?<\/h2>\n
15. Kter\u00e9 kryptom\u011bny p\u0159ij\u00edm\u00e1te?<\/h2>\n
16. USDT \u2014 TRC-20 nebo ERC-20?<\/h2>\n
17. Mohu zaplatit bankovn\u00edm p\u0159evodem (SEPA)?<\/h2>\n
\nDoprava a doru\u010den\u00ed<\/strong><\/h2>\n
18. Jak dlouho trv\u00e1 doru\u010den\u00ed?<\/h2>\n
\n
19. M\u00e1te evropsk\u00fd sklad?<\/h2>\n
20. Odtud moje objedn\u00e1vka odes\u00edl\u00e1?<\/h2>\n
21. Obdr\u017e\u00edm sledovac\u00ed \u010d\u00edslo?<\/h2>\n
22. Projde moje objedn\u00e1vka celn\u00ed kontrolou?<\/h2>\n
23. Co se stane s velmi velk\u00fdmi objedn\u00e1vkami?<\/h2>\n
24. Je balen\u00ed diskr\u00e9tn\u00ed?<\/h2>\n
\nReshipment Assurance<\/strong><\/h2>\n
25. Co kdy\u017e moje z\u00e1silka nedoraz\u00ed?<\/h2>\n
26. Mohu zvolit jinou doru\u010dovac\u00ed adresu pro p\u0159eposl\u00e1n\u00ed?<\/h2>\n
27. Co kdy\u017e se z\u00e1silka vr\u00e1t\u00ed kv\u016fli \u0161patn\u00e9 adrese?<\/h2>\n
28. Mohu z\u00edskat refundaci m\u00edsto p\u0159eposl\u00e1n\u00ed?<\/h2>\n
\nSoukrom\u00ed a diskr\u00e9tnost<\/strong><\/h2>\n
29. Uvid\u00ed moje banka, co jsem koupil(a)?<\/h2>\n
30. Kdo vid\u00ed moje osobn\u00ed \u00fadaje?<\/h2>\n
31. Mohu v\u00e1s kontaktovat prost\u0159ednictv\u00edm PGP \u0161ifrovan\u00e9ho e-mailu?<\/h2>\n
\nV\u011brnostn\u00ed program, doporu\u010den\u00ed a slevy<\/strong><\/h2>\n
32. Jak funguj\u00ed v\u011brnostn\u00ed body MedsBase?<\/h2>\n
33. Mohu doporu\u010dit p\u0159\u00edtele?<\/h2>\n
34. Jak z\u00edsk\u00e1m uv\u00edtac\u00ed slevu?<\/h2>\n
\nPodpora a kontakt<\/strong><\/h2>\n
35. Jak mohu kontaktovat podporu MedsBase?<\/h2>\n
\n
\n