Bienvenido a la gu\u00eda completa de MedsBase. Esta p\u00e1gina responde a las 35 preguntas que nuestros clientes hacen con m\u00e1s frecuencia: sobre qui\u00e9nes somos, c\u00f3mo realizar un pedido, c\u00f3mo pagar, c\u00f3mo funciona el env\u00edo, qu\u00e9 sucede si un paquete se retrasa y c\u00f3mo mantenemos sus datos privados. Utilice la tabla de contenido a continuaci\u00f3n para saltar a cualquier secci\u00f3n.<\/p>\n
Sobre MedsBase<\/strong> Pedidos y cuenta<\/strong> Pago<\/strong> Env\u00edos y entregas<\/strong> Reshipment Assurance<\/strong> Privacidad y discreci\u00f3n<\/strong> Programa de fidelidad, referidos y descuentos<\/strong> Soporte y contacto<\/strong> MedsBase es una farmacia en l\u00ednea internacional que atiende a m\u00e1s de 1.400 clientes verificados. Suministramos medicamentos gen\u00e9ricos de grado farmac\u00e9utico \u2014 con los mismos principios activos que el medicamento de marca original \u2014 a una fracci\u00f3n del precio minorista habitual. La mayor\u00eda de los productos se dispensan desde fabricantes certificados por la OMS-GMP<\/strong> con programas de exportaci\u00f3n establecidos; en cada p\u00e1gina de producto se proporciona informaci\u00f3n cl\u00ednica completa, posolog\u00eda, perfil de efectos secundarios y contraindicaciones.<\/p>\n S\u00ed. Todos los medicamentos en MedsBase son gen\u00e9ricos aprobados por la FDA<\/strong> fabricados bajo est\u00e1ndares WHO-GMP. La FDA india (CDSCO) es la autoridad reguladora que licencia la fabricaci\u00f3n y otorga permisos de exportaci\u00f3n a los mercados a los que enviamos. La equivalencia gen\u00e9rica se establece mediante estudios de bioequivalencia \u2014 el principio activo, la potencia, la forma farmac\u00e9utica y la v\u00eda de administraci\u00f3n coinciden con la marca original.<\/p>\n Enviamos a la mayor\u00eda de los pa\u00edses del mundo. Los destinos disponibles y los m\u00e9todos de env\u00edo aplicables se muestran autom\u00e1ticamente en el proceso de pago seg\u00fan su direcci\u00f3n de entrega. Si su pa\u00eds no aparece en la lista, por favor cont\u00e1ctenos<\/a> antes de realizar el pedido \u2014 la mayor\u00eda de las exclusiones son temporales y espec\u00edficas de la ruta, y normalmente podemos encontrar una opci\u00f3n viable.<\/p>\n Tres cosas. Primero, precio<\/strong>: los gen\u00e9ricos suelen ser un 70\u201390% m\u00e1s baratos que el medicamento de marca original. Segundo, env\u00edo mundial<\/strong>: servimos a mercados donde muchas de estas mol\u00e9culas son dif\u00edciles o costosas de obtener localmente. Tercero, discreci\u00f3n<\/strong>: los pedidos se env\u00edan en sobres sin marcas de farmacia, y nuestros procesadores de pago est\u00e1n configurados para que nada en su extracto bancario identifique el medicamento o la farmacia. Ver el embalaje discreto<\/a> y descriptor de facturaci\u00f3n<\/a> consulte las secciones siguientes para obtener informaci\u00f3n detallada.<\/p>\n No. Puede realizar la compra como invitado: solo necesita una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y una direcci\u00f3n de entrega para completar el pedido. Crear una cuenta es opcional y le proporciona historial de pedidos, direcciones guardadas, pedidos recurrentes m\u00e1s r\u00e1pidos y acceso a puntos de fidelidad<\/a> y el programa de referidos<\/a>. Puede crear la cuenta durante el pago con un solo clic.<\/p>\n No se requiere receta m\u00e9dica para completar un pedido en MedsBase. Recomendamos encarecidamente consultar a un m\u00e9dico cualificado antes de iniciar cualquier medicaci\u00f3n nueva, especialmente tratamientos a largo plazo o fuera de un plan terap\u00e9utico establecido. Si ya tiene una receta, puede enviar una copia por correo electr\u00f3nico a hello@medsbase.com<\/strong> con su n\u00famero de pedido y la archivaremos. Cada p\u00e1gina de producto incluye la informaci\u00f3n cl\u00ednica necesaria (indicaciones, posolog\u00eda, efectos secundarios, interacciones y contraindicaciones) para que pueda mantener una conversaci\u00f3n informada con su m\u00e9dico.<\/p>\n Cuando existan varias concentraciones o tama\u00f1os de envase, el selector desplegable en cada p\u00e1gina de producto muestra todas las variantes disponibles. Los envases m\u00e1s grandes siempre ofrecen un precio por unidad m\u00e1s bajo, que se muestra junto a cada opci\u00f3n. Si no est\u00e1 seguro de qu\u00e9 variante coincide con su receta, la tabla de dosificaci\u00f3n en cada p\u00e1gina de producto muestra las dosis recomendadas de inicio, mantenimiento y m\u00e1xima por indicaci\u00f3n.<\/p>\n Esto es poco frecuente: las variantes agotadas se marcan claramente en la p\u00e1gina del producto y durante el pago. Si ocurre, nuestro equipo se pondr\u00e1 en contacto con usted en un d\u00eda laboral para ofrecerle tres opciones: esperar el reabastecimiento (habitualmente 5-10 d\u00edas), sustituir por un gen\u00e9rico equivalente con la misma mol\u00e9cula y concentraci\u00f3n, o reembolso total. No se env\u00eda nada ni se retiene ning\u00fan cargo hasta su confirmaci\u00f3n.<\/p>\n S\u00ed, hasta que su paquete haya sido enviado. Env\u00ede un correo electr\u00f3nico a hello@medsbase.com<\/strong> con su n\u00famero de pedido lo antes posible. Podemos cambiar la direcci\u00f3n, sustituir un producto, ajustar cantidades o cancelar con reembolso total hasta que el paquete salga de nuestras instalaciones, lo que normalmente ocurre en 24-48 horas tras la confirmaci\u00f3n del pago.<\/p>\n Tres m\u00e9todos disponibles durante el pago:<\/p>\n Al elegir Tarjeta de cr\u00e9dito al finalizar la compra, ser\u00e1s redirigido a un procesador regulado de conversi\u00f3n a criptomonedas<\/strong> \u2014 un procesador de pagos con tarjeta regulado \u2014 que convierte tu pago con tarjeta en criptomoneda, la cual luego liquida tu pedido en MedsBase. Este enrutamiento es lo que nos permite aceptar pagos con tarjeta para medicamentos de forma legal y fiable; el procesamiento directo con tarjeta para farmacias online est\u00e1 restringido por las normas de Visa y Mastercard. La gu\u00eda paso a paso completa est\u00e1 en nuestro Gu\u00eda de pago con tarjeta de cr\u00e9dito<\/a>.<\/p>\n Los procesadores regulados de conversi\u00f3n a criptomonedas que manejan la conversi\u00f3n de tarjeta a cripto son instituciones de pago autorizadas. Como cualquier servicio financiero regulado, est\u00e1n obligados por ley (normas KYC\/AML) a verificar la identidad del titular de la tarjeta. La verificaci\u00f3n es un proceso \u00fanico \u2014 despu\u00e9s de eso, los pedidos repetidos utilizan el mismo perfil del titular. Se te pedir\u00e1 una foto de tu identificaci\u00f3n y un selfie; en algunas jurisdicciones tambi\u00e9n se requiere un comprobante de domicilio. Consulta la Gu\u00eda de pago con tarjeta de cr\u00e9dito<\/a> para ver capturas de pantalla de cada paso.<\/p>\n Tu extracto mostrar\u00e1 el nombre del procesador regulado de criptomonedas que maneja tu transacci\u00f3n \u2014 un procesador de pagos con tarjeta regulado (o una abreviatura del mismo). Nunca<\/strong> mostrar\u00e1 \u201cMedsBase\u201d, \u201cmedsbase.com\u201d o el nombre de ning\u00fan medicamento. Nada en tu extracto bancario identifica la farmacia o lo que se compr\u00f3.<\/p>\n Tres razones. Primero, un descuento autom\u00e1tico 10%<\/strong> en todo el pedido \u2014 aplicado por la pasarela Plisio al finalizar la compra, sin necesidad de c\u00f3digo de cup\u00f3n. Segundo, sin KYC<\/strong>: el pago con criptomonedas solo requiere la wallet de origen, sin verificaci\u00f3n de identidad. En tercer lugar, la pregunta del descriptor de estado de cuenta no aplica, ya que no hay tarjeta ni extracto bancario involucrado. Desglose completo en el Gu\u00eda de pagos con criptomonedas<\/a>.<\/p>\n La pasarela Plisio acepta Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT), Litecoin (LTC), Dogecoin (DOGE), Bitcoin Cash (BCH), TRON (TRX) y varias stablecoins. La lista exacta y los m\u00ednimos actuales se muestran en el momento del pago. Plisio cotiza una cantidad fija en tu moneda elegida y te da un plazo de 30 minutos para enviar el pago.<\/p>\n Ambas redes est\u00e1n soportadas. Se recomienda TRC-20<\/strong> en casi todos los casos: las comisiones de la red suelen ser de unos c\u00e9ntimos y las confirmaciones son casi instant\u00e1neas, frente a varios d\u00f3lares y varios minutos en ERC-20 (Ethereum). La p\u00e1gina de factura de Plisio te permite elegir la red antes de generar la direcci\u00f3n de dep\u00f3sito. Aseg\u00farate de que tu wallet de env\u00edo soporte la red que elijas.<\/p>\n La transferencia bancaria SEPA est\u00e1 disponible para clientes en los 36 pa\u00edses de la zona SEPA (UE + EEE + Suiza + Reino Unido + algunos otros). Selecciona \u201cTransferencia Bancaria Directa\u201d al finalizar la compra y los datos bancarios aparecer\u00e1n inmediatamente y tambi\u00e9n se enviar\u00e1n por correo electr\u00f3nico. Marcamos el pedido como pagado tan pronto como se liquiden los fondos (normalmente 1-2 d\u00edas laborables para SEPA). Fuera de la zona SEPA, por favor usa tarjeta o criptomonedas.<\/p>\n Env\u00edos a todo el mundo. Plazos de entrega t\u00edpicos a continuaci\u00f3n (estimaciones en d\u00edas laborables desde el despacho):<\/p>\n La inspecci\u00f3n aduanera en el pa\u00eds de destino puede ocasionalmente retrasar la entrega unos d\u00edas. Si tu paquete supera significativamente el plazo indicado, nuestro Reshipment Assurance Policy<\/a> se aplica autom\u00e1ticamente.<\/p>\n S\u00ed. Un cat\u00e1logo seleccionado de mol\u00e9culas m\u00e1s vendidas se mantiene en nuestro almac\u00e9n de la UE<\/a> para despacho r\u00e1pido dentro de la UE (entrega t\u00edpica de 3 a 5 d\u00edas laborables). El distintivo \"stock UE\" aparece en los productos elegibles. Si un producto que deseas no est\u00e1 disponible en la UE, el pedido se despachar\u00e1 desde nuestras instalaciones principales seg\u00fan los plazos est\u00e1ndar mundiales.<\/p>\n La mayor\u00eda de los pedidos se env\u00edan desde nuestro centro de distribuci\u00f3n principal, que trabaja directamente con los fabricantes WHO-GMP de los que nos abastecemos. Los pedidos elegibles con destino a Europa se despachan desde nuestro almac\u00e9n de la UE (consulte la Q19). El origen exacto se indica en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de env\u00edo junto con la empresa de transporte y el n\u00famero de seguimiento.<\/p>\n S\u00ed. El n\u00famero de seguimiento se incluye en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de env\u00edo. La visibilidad del seguimiento var\u00eda seg\u00fan la ruta y la empresa de transporte: algunas rutas tienen seguimiento completo de extremo a extremo, mientras que otras solo proporcionan escaneos en puntos de control. Si su seguimiento no se actualiza durante un tiempo inusualmente largo, cont\u00e1ctenos; normalmente podemos obtener un estado directamente de la empresa de transporte. Tenga en cuenta que no prometemos env\u00edos expr\u00e9s, asegurados o con firma en todas las rutas.<\/p>\n La gran mayor\u00eda de los pedidos pasan la aduana sin que usted tenga que realizar ninguna acci\u00f3n. Empaquetamos y etiquetamos los paquetes en el formato que las aduanas de cada pa\u00eds de destino esperan ver. En el raro caso de que la aduana solicite informaci\u00f3n adicional al destinatario (una copia de la receta, una declaraci\u00f3n de uso personal o un comprobante de identidad), le enviamos un correo electr\u00f3nico de inmediato con la redacci\u00f3n exacta que debe utilizar. Si un paquete es retenido en la aduana, lo tratamos como un no entregado bajo la Reshipment Assurance Policy<\/a>.<\/p>\n Cantidades muy elevadas de un mismo producto pueden llamar m\u00e1s la atenci\u00f3n en la aduana. Para mantener altas las tasas de entrega, dividimos autom\u00e1ticamente los pedidos inusualmente grandes en dos o m\u00e1s paquetes m\u00e1s peque\u00f1os que se env\u00edan por separado. Cada paquete tiene su propio n\u00famero de seguimiento. El coste total para usted no cambia.<\/p>\n S\u00ed. Los pedidos se env\u00edan en sobres o cajas sin marca de farmacia<\/strong> y sin el nombre del medicamento en el exterior. La declaraci\u00f3n de aduanas utiliza terminolog\u00eda gen\u00e9rica cuando la ruta lo permite. No hay ninguna menci\u00f3n a \u201cMedsBase\u201d, logotipo o fotograf\u00eda del producto en el paquete, solo la direcci\u00f3n del destinatario, la direcci\u00f3n de retorno y las etiquetas postales requeridas por la empresa de transporte.<\/p>\n Todos los pedidos en MedsBase est\u00e1n cubiertos por nuestra Reshipment Assurance Policy<\/a>. Si su paquete no ha sido entregado 20 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s del env\u00edo<\/strong>, contacte con nuestro equipo de soporte y organizaremos un reenv\u00edo gratuito de los mismos art\u00edculos. Sin deducible, sin pruebas m\u00e1s all\u00e1 del n\u00famero de pedido original: el plazo de 20 d\u00edas h\u00e1biles es el desencadenante.<\/p>\n S\u00ed. El reenv\u00edo puede ir a la direcci\u00f3n original o a una nueva (un lugar de trabajo, un amigo, una ciudad diferente). Simplemente proporcione la nueva direcci\u00f3n cuando contacte con el soporte. Los reenv\u00edos se despachan de la misma manera que el pedido original.<\/p>\n Si un paquete es devuelto debido a una direcci\u00f3n incorrecta o incompleta proporcionada en el momento de la compra, la garant\u00eda est\u00e1ndar de reenv\u00edo 100% no aplica, pero tampoco le dejaremos sin soluci\u00f3n. Ofrecemos un descuento de buena voluntad 30%<\/strong> para un nuevo env\u00edo a la direcci\u00f3n corregida. La lista completa de escenarios por culpa del cliente (rechazado en aduana, destinatario no disponible para intentos de entrega repetidos, etc.) est\u00e1 documentada en la Reshipment Assurance Policy<\/a>.<\/p>\n El reenv\u00edo es nuestro remedio predeterminado porque le lleva el medicamento, que es lo que la mayor\u00eda de los clientes desean. Los reembolsos en efectivo est\u00e1n disponibles a nuestra discreci\u00f3n en circunstancias espec\u00edficas, por ejemplo, si la mol\u00e9cula ya no est\u00e1 en stock, si el pa\u00eds de destino ha cambiado las normas de entrega o si ya no necesita el medicamento. El cr\u00e9dito en la tienda siempre est\u00e1 disponible y se aplica autom\u00e1ticamente en el pr\u00f3ximo pedido. Env\u00ede un correo electr\u00f3nico a hello@medsbase.com<\/strong> para discutir la opci\u00f3n adecuada para su situaci\u00f3n.<\/p>\n No. Como se explica en la pregunta 13<\/a>, el extracto de su tarjeta muestra el nombre del procesador de criptomonedas (un procesador de pagos con tarjeta regulado), nunca MedsBase o ning\u00fan medicamento. El banco solo recibe el nombre del comerciante y el importe; no tiene visibilidad sobre la compra subyacente. Si paga con criptomoneda, no hay extracto bancario involucrado en absoluto.<\/p>\n La informaci\u00f3n que proporciones al finalizar la compra \u2014nombre, direcci\u00f3n de entrega, correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono\u2014 se comparte \u00fanicamente con los transportistas y autoridades aduaneras necesarios para enviar el paquete. No vendemos ni alquilamos datos de clientes. No compartimos historiales de pedidos con terceros. El acceso interno a los datos del pedido est\u00e1 limitado al personal de env\u00edo y soporte que gestiona tu orden.<\/p>\n S\u00ed. Nuestra clave p\u00fablica PGP est\u00e1 publicada en nuestra p\u00e1gina de contacto<\/a>. \u00dasala para cifrar comunicaciones sensibles \u2014especialmente cualquier contenido con im\u00e1genes de recetas o informaci\u00f3n de salud que prefieras no enviar en texto plano\u2014.<\/p>\n Ganas 1 punto de fidelidad por cada $1 gastado en valor de producto<\/strong> (el env\u00edo, tasas e impuestos no cuentan). Los puntos se acreditan autom\u00e1ticamente cuando un pedido pasa al estado \u201ccompletado\u201d. 100 puntos = $5 de cr\u00e9dito en la tienda<\/strong> para tu pr\u00f3ximo pedido, con un m\u00ednimo de $50 en el carrito para canjear. Los pagos con criptomonedas generan 0.9\u00d7 puntos (porque el descuento en cripto y las normas de acumulaci\u00f3n limitan el valor combinado). Los productos de p\u00e9ptidos est\u00e1n excluidos de la acumulaci\u00f3n de puntos. La fidelidad no puede combinarse con REFILL10, COMEBACK15 o REFER10 en el mismo pedido.<\/p>\n S\u00ed. Los clientes registrados ven el tablero Referir y Ganar<\/strong> en \/my-account\/invite-friends\/<\/a>. Env\u00eda tu enlace de referido \u00fanico a un amigo; cuando realice su primer pedido v\u00e1lido, obtendr\u00e1 $10 de descuento<\/strong> con el cup\u00f3n REFER10 (m\u00ednimo $50) y t\u00fa ganar\u00e1s $10 en cr\u00e9dito de tienda. Las autoreferencias se bloquean autom\u00e1ticamente.<\/p>\n A los nuevos visitantes se les suele ofrecer un cup\u00f3n de bienvenida de 15%<\/strong> mediante el registro en el sitio. El cup\u00f3n es de un solo uso, tiene un m\u00ednimo de $50 en el carrito, excluye p\u00e9ptidos, est\u00e1 vinculado a tu correo electr\u00f3nico y caduca a los 30 d\u00edas de su emisi\u00f3n. Los clientes existentes ocasionalmente reciben ofertas de reconquista (REFILL10 al 10%, COMEBACK15 al 15%) por correo cuando se abre una ventana de repetici\u00f3n \u2014revisa tu bandeja de entrada para c\u00f3digos personalizados\u2014.<\/p>\n Tres canales, todos atendidos por personas:<\/p>\n Incluya siempre su n\u00famero de pedido al contactar con soporte \u2014 nos permite acceder a su env\u00edo y seguimiento al instante.<\/p>\n
\n1. \u00bfQu\u00e9 es MedsBase?<\/a>
\n2. \u00bfEst\u00e1n los medicamentos aprobados por la FDA?<\/a>
\n3. \u00bfA d\u00f3nde env\u00eda MedsBase?<\/a>
\n4. \u00bfQu\u00e9 hace que MedsBase sea diferente de una farmacia local?<\/a><\/p>\n
\n5. \u00bfNecesito crear una cuenta para realizar un pedido?<\/a>
\n6. \u00bfNecesito una receta m\u00e9dica?<\/a>
\n7. \u00bfC\u00f3mo elijo la dosis y el tama\u00f1o del paquete?<\/a>
\n8. \u00bfQu\u00e9 sucede si un producto est\u00e1 agotado despu\u00e9s de realizar mi pedido?<\/a>
\n9. \u00bfPuedo cambiar o cancelar mi pedido?<\/a><\/p>\n
\n10. \u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos de pago aceptan?<\/a>
\n11. \u00bfC\u00f3mo funciona el pago con tarjeta de cr\u00e9dito (Privacy Shield)?<\/a>
\n12. \u00bfPor qu\u00e9 se requiere verificaci\u00f3n de identidad para el pago con tarjeta de cr\u00e9dito?<\/a>
\n13. \u00bfQu\u00e9 aparecer\u00e1 en mi extracto bancario o de tarjeta?<\/a>
\n14. \u00bfPor qu\u00e9 pagar con criptomonedas?<\/a>
\n15. \u00bfQu\u00e9 criptomonedas aceptan?<\/a>
\n16. \u00bfUSDT \u2014 TRC-20 o ERC-20?<\/a>
\n17. \u00bfPuedo pagar por transferencia bancaria (SEPA)?<\/a><\/p>\n
\n18. \u00bfCu\u00e1nto tarda el env\u00edo?<\/a>
\n19. \u00bfTienen almac\u00e9n en Europa?<\/a>
\n20. \u00bfDesde d\u00f3nde se env\u00eda mi pedido?<\/a>
\n21. \u00bfRecibir\u00e9 un n\u00famero de seguimiento?<\/a>
\n22. \u00bfPasar\u00e1 mi pedido por la aduana?<\/a>
\n23. \u00bfQu\u00e9 ocurre con pedidos muy grandes?<\/a>
\n24. \u00bfEs discreto el embalaje?<\/a><\/p>\n
\n25. \u00bfQu\u00e9 pasa si no llega mi paquete?<\/a>
\n26. \u00bfPuedo elegir otra direcci\u00f3n de entrega para el reenv\u00edo?<\/a>
\n27. \u00bfY si el paquete vuelve por direcci\u00f3n incorrecta?<\/a>
\n28. \u00bfPuedo obtener un reembolso en lugar de un reenv\u00edo?<\/a><\/p>\n
\n29. \u00bfVer\u00e1 mi banco lo que he comprado?<\/a>
\n30. \u00bfQui\u00e9n ve mis datos personales?<\/a>
\n31. \u00bfPuedo contactarles por email cifrado con PGP?<\/a><\/p>\n
\n32. \u00bfC\u00f3mo funcionan los puntos de fidelidad de MedsBase?<\/a>
\n33. \u00bfPuedo recomendar a un amigo?<\/a>
\n34. \u00bfC\u00f3mo obtengo un descuento de bienvenida?<\/a><\/p>\n
\n35. \u00bfC\u00f3mo puedo contactar con el soporte de MedsBase?<\/a><\/p>\n
\nSobre MedsBase<\/strong><\/h2>\n
1. \u00bfQu\u00e9 es MedsBase?<\/h2>\n
2. \u00bfEst\u00e1n los medicamentos aprobados por la FDA?<\/h2>\n
3. \u00bfA d\u00f3nde env\u00eda MedsBase?<\/h2>\n
4. \u00bfQu\u00e9 hace que MedsBase sea diferente de una farmacia local?<\/h2>\n
\nPedidos y cuenta<\/strong><\/h2>\n
5. \u00bfNecesito crear una cuenta para realizar un pedido?<\/h2>\n
6. \u00bfNecesito una receta m\u00e9dica?<\/h2>\n
7. \u00bfC\u00f3mo elijo la dosis y el tama\u00f1o del paquete?<\/h2>\n
8. \u00bfQu\u00e9 sucede si un producto est\u00e1 agotado despu\u00e9s de realizar mi pedido?<\/h2>\n
9. \u00bfPuedo cambiar o cancelar mi pedido?<\/h2>\n
\nPago<\/strong><\/h2>\n
10. \u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos de pago aceptan?<\/h2>\n
\n
11. \u00bfC\u00f3mo funciona el pago con tarjeta de cr\u00e9dito (Privacy Shield)?<\/h2>\n
12. \u00bfPor qu\u00e9 se requiere verificaci\u00f3n de identidad para el pago con tarjeta de cr\u00e9dito?<\/h2>\n
13. \u00bfQu\u00e9 aparecer\u00e1 en mi extracto bancario o de tarjeta?<\/h2>\n
14. \u00bfPor qu\u00e9 pagar con criptomonedas?<\/h2>\n
15. \u00bfQu\u00e9 criptomonedas aceptan?<\/h2>\n
16. \u00bfUSDT \u2014 TRC-20 o ERC-20?<\/h2>\n
17. \u00bfPuedo pagar por transferencia bancaria (SEPA)?<\/h2>\n
\nEnv\u00edos y entregas<\/strong><\/h2>\n
18. \u00bfCu\u00e1nto tarda el env\u00edo?<\/h2>\n
\n
19. \u00bfTienen almac\u00e9n en Europa?<\/h2>\n
20. \u00bfDesde d\u00f3nde se env\u00eda mi pedido?<\/h2>\n
21. \u00bfRecibir\u00e9 un n\u00famero de seguimiento?<\/h2>\n
22. \u00bfPasar\u00e1 mi pedido por la aduana?<\/h2>\n
23. \u00bfQu\u00e9 ocurre con pedidos muy grandes?<\/h2>\n
24. \u00bfEs discreto el embalaje?<\/h2>\n
\nReshipment Assurance<\/strong><\/h2>\n
25. \u00bfQu\u00e9 pasa si no llega mi paquete?<\/h2>\n
26. \u00bfPuedo elegir otra direcci\u00f3n de entrega para el reenv\u00edo?<\/h2>\n
27. \u00bfY si el paquete vuelve por direcci\u00f3n incorrecta?<\/h2>\n
28. \u00bfPuedo obtener un reembolso en lugar de un reenv\u00edo?<\/h2>\n
\nPrivacidad y discreci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n
29. \u00bfVer\u00e1 mi banco lo que he comprado?<\/h2>\n
30. \u00bfQui\u00e9n ve mis datos personales?<\/h2>\n
31. \u00bfPuedo contactarles por email cifrado con PGP?<\/h2>\n
\nPrograma de fidelidad, referidos y descuentos<\/strong><\/h2>\n
32. \u00bfC\u00f3mo funcionan los puntos de fidelidad de MedsBase?<\/h2>\n
33. \u00bfPuedo recomendar a un amigo?<\/h2>\n
34. \u00bfC\u00f3mo obtengo un descuento de bienvenida?<\/h2>\n
\nSoporte y contacto<\/strong><\/h2>\n
35. \u00bfC\u00f3mo puedo contactar con el soporte de MedsBase?<\/h2>\n
\n
\n