Bem-vindo ao guia completo da MedsBase. Esta p\u00e1gina responde \u00e0s 35 perguntas mais frequentes de nossos clientes \u2014 sobre quem somos, como fazer pedidos, como pagar, como funciona o envio, o que acontece se uma encomenda for atrasada e como mantemos seus dados privados. Use o \u00edndice abaixo para ir diretamente a qualquer se\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Sobre a MedsBase<\/strong> Pedidos e Conta<\/strong> Pagamento<\/strong> Envio & Entrega<\/strong> Reshipment Assurance<\/strong> Privacidade & Discri\u00e7\u00e3o<\/strong> Fidelidade, Indica\u00e7\u00f5es e Descontos<\/strong> Suporte e Contato<\/strong> A MedsBase \u00e9 uma farm\u00e1cia online internacional que atende mais de 1.400 clientes verificados. Fornecemos medicamentos gen\u00e9ricos de grau farmac\u00eautico \u2014 com os mesmos princ\u00edpios ativos dos originais de marca \u2014 por uma fra\u00e7\u00e3o dos pre\u00e7os de varejo t\u00edpicos. A maioria dos produtos \u00e9 dispensada por fabricantes certificados pela WHO-GMP<\/strong> com programas de exporta\u00e7\u00e3o estabelecidos; informa\u00e7\u00f5es cl\u00ednicas completas, dosagem, perfil de efeitos colaterais e contraindica\u00e7\u00f5es s\u00e3o fornecidas em cada p\u00e1gina de produto.<\/p>\n Sim. Todo medicamento na MedsBase \u00e9 um gen\u00e9rico aprovado pela FDA<\/strong> fabricado sob padr\u00f5es WHO-GMP. A FDA indiana (CDSCO) \u00e9 a autoridade regulat\u00f3ria que licencia a fabrica\u00e7\u00e3o e concede permiss\u00f5es de exporta\u00e7\u00e3o para os mercados que atendemos. A equival\u00eancia gen\u00e9rica \u00e9 estabelecida por meio de estudos de bioequival\u00eancia \u2014 o princ\u00edpio ativo, concentra\u00e7\u00e3o, forma farmac\u00eautica e via de administra\u00e7\u00e3o correspondem \u00e0 marca original.<\/p>\n Enviamos para a maioria dos pa\u00edses do mundo. Os destinos dispon\u00edveis e os m\u00e9todos de envio aplic\u00e1veis s\u00e3o mostrados automaticamente no checkout com base no seu endere\u00e7o de entrega. Se o seu pa\u00eds n\u00e3o estiver listado, por favor entre em contato conosco<\/a> antes de fazer o pedido \u2014 a maioria das exclus\u00f5es \u00e9 tempor\u00e1ria e espec\u00edfica da rota, e geralmente podemos encontrar uma op\u00e7\u00e3o vi\u00e1vel.<\/p>\n Tr\u00eas coisas. Primeiro, pre\u00e7o<\/strong>: os gen\u00e9ricos costumam ser 70\u201390% mais baratos que o medicamento de marca original. Segundo, envio mundial<\/strong>: atendemos mercados onde muitas dessas mol\u00e9culas s\u00e3o dif\u00edceis ou caras de obter localmente. Terceiro, discri\u00e7\u00e3o<\/strong>: os pedidos s\u00e3o enviados em envelopes simples sem identifica\u00e7\u00e3o da farm\u00e1cia, e nossos processadores de pagamento s\u00e3o configurados para que nada no seu extrato banc\u00e1rio identifique o medicamento ou a farm\u00e1cia. Veja as se\u00e7\u00f5es embalagem discreta<\/a> e descritor da transa\u00e7\u00e3o<\/a> abaixo para detalhes completos.<\/p>\n N\u00e3o. O checkout como convidado est\u00e1 dispon\u00edvel \u2014 voc\u00ea s\u00f3 precisa de um endere\u00e7o de e-mail e um endere\u00e7o de entrega para concluir o pedido. Criar uma conta \u00e9 opcional e oferece hist\u00f3rico de pedidos, endere\u00e7os salvos, pedidos repetidos mais r\u00e1pidos e acesso a pontos de fidelidade<\/a> e ao programa de indica\u00e7\u00f5es<\/a>. Voc\u00ea pode criar a conta no checkout com um \u00fanico clique.<\/p>\n N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria receita para completar um pedido na MedsBase. Recomendamos fortemente consultar um cl\u00ednico qualificado antes de iniciar qualquer novo medicamento, especialmente terapia de longo prazo ou qualquer coisa fora de um plano de tratamento estabelecido. Se voc\u00ea j\u00e1 possui uma receita, pode enviar uma c\u00f3pia por e-mail para hello@medsbase.com<\/strong> com seu n\u00famero do pedido e n\u00f3s a manteremos em arquivo. Cada p\u00e1gina de produto inclui as informa\u00e7\u00f5es cl\u00ednicas necess\u00e1rias \u2014 indica\u00e7\u00e3o, dosagem, efeitos colaterais, intera\u00e7\u00f5es medicamentosas e contraindica\u00e7\u00f5es \u2014 para que voc\u00ea possa ter uma conversa informada com seu m\u00e9dico.<\/p>\n Quando existem m\u00faltiplas dosagens ou tamanhos de embalagem, o seletor dropdown em cada p\u00e1gina de produto lista todas as varia\u00e7\u00f5es que temos em estoque. Embalagens maiores sempre oferecem um pre\u00e7o por unidade mais baixo, que \u00e9 mostrado ao lado de cada op\u00e7\u00e3o. Se voc\u00ea n\u00e3o tem certeza de qual varia\u00e7\u00e3o corresponde \u00e0 sua receita, a tabela de dosagem em cada p\u00e1gina de produto mostra as doses recomendadas de in\u00edcio, manuten\u00e7\u00e3o e m\u00e1xima por indica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Isso \u00e9 raro \u2014 varia\u00e7\u00f5es fora de estoque s\u00e3o marcadas claramente na p\u00e1gina do produto e no checkout \u2014 mas se acontecer, nossa equipe entrar\u00e1 em contato com voc\u00ea dentro de um dia \u00fatil com tr\u00eas op\u00e7\u00f5es: aguardar o reestoque (tipicamente 5\u201310 dias), substituir por um gen\u00e9rico equivalente da mesma mol\u00e9cula e dosagem, ou reembolso total. Nada \u00e9 enviado, e nenhum valor \u00e9 retido, at\u00e9 sua confirma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Sim \u2014 at\u00e9 sua encomenda ter sido despachada. Envie um e-mail para hello@medsbase.com<\/strong> com seu n\u00famero do pedido o mais r\u00e1pido poss\u00edvel. Podemos alterar o endere\u00e7o, trocar um produto, ajustar quantidades ou cancelar para reembolso total at\u00e9 o momento em que a encomenda sai de nossa instala\u00e7\u00e3o de despacho, o que normalmente ocorre dentro de 24\u201348 horas ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento.<\/p>\n Tr\u00eas m\u00e9todos est\u00e3o dispon\u00edveis no checkout:<\/p>\n Quando voc\u00ea escolhe Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito no checkout, voc\u00ea \u00e9 redirecionado para um processador de crypto on-ramp<\/strong> \u2014 um processador de pagamentos via cart\u00e3o regulamentado \u2014 que converte seu pagamento via cart\u00e3o em criptomoeda, que ent\u00e3o liquida seu pedido na MedsBase. Esse roteamento \u00e9 o que nos permite aceitar pagamentos via cart\u00e3o para medicamentos de forma legal e confi\u00e1vel; o processamento direto de cart\u00f5es para farm\u00e1cias online \u00e9 restrito pelas regras da Visa e Mastercard. O passo a passo completo est\u00e1 em nosso Guia de Pagamento com Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito<\/a>.<\/p>\n Os processadores de crypto on-ramp que lidam com a convers\u00e3o de cart\u00e3o para criptomoeda s\u00e3o institui\u00e7\u00f5es de pagamento licenciadas. Como qualquer servi\u00e7o financeiro regulamentado, eles s\u00e3o obrigados por lei (regras KYC\/AML) a verificar a identidade do titular do cart\u00e3o. A verifica\u00e7\u00e3o \u00e9 um processo \u00fanico \u2014 ap\u00f3s isso, pedidos repetidos usam o mesmo perfil do titular do cart\u00e3o. Voc\u00ea ser\u00e1 solicitado a fornecer um documento de identifica\u00e7\u00e3o com foto e uma selfie; em algumas jurisdi\u00e7\u00f5es, uma comprova\u00e7\u00e3o de endere\u00e7o tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1ria. Veja o Guia de Pagamento com Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito<\/a> para capturas de tela de cada etapa.<\/p>\n Seu extrato mostra o nome do processador de criptomoeda regulamentado que lidou com sua transa\u00e7\u00e3o \u2014 um processador de pagamentos via cart\u00e3o regulamentado (ou uma abrevia\u00e7\u00e3o de um). Ele mostrar\u00e1 never<\/strong> mostre \u201cMedsBase\u201d, \u201cmedsbase.com\u201d ou o nome de qualquer medicamento. Nada em seu extrato banc\u00e1rio identifica a farm\u00e1cia ou o que foi comprado.<\/p>\n Tr\u00eas raz\u00f5es. Primeiro, um desconto autom\u00e1tico de 10%<\/strong> em todo o pedido \u2014 aplicado pelo gateway Plisio no checkout, sem necessidade de c\u00f3digo de cupom. Segundo, sem KYC<\/strong>: o pagamento em criptomoedas requer apenas a carteira de origem, sem verifica\u00e7\u00e3o de identidade. Terceiro, a quest\u00e3o do descritor de extrato n\u00e3o se aplica \u2014 n\u00e3o h\u00e1 cart\u00e3o ou extrato banc\u00e1rio envolvido. Detalhes completos no Guia de Pagamento em Criptomoedas<\/a>.<\/p>\n O gateway Plisio aceita Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT), Litecoin (LTC), Dogecoin (DOGE), Bitcoin Cash (BCH), TRON (TRX) e v\u00e1rias stablecoins. A lista exata e os m\u00ednimos atuais s\u00e3o mostrados no momento do checkout \u2014 o Plisio cota um valor fixo na moeda escolhida e oferece uma janela de 30 minutos para enviar o pagamento.<\/p>\n Ambas as redes s\u00e3o suportadas. TRC-20 \u00e9 recomendado<\/strong> em quase todos os casos: as taxas da rede s\u00e3o tipicamente de alguns centavos e as confirma\u00e7\u00f5es s\u00e3o quase instant\u00e2neas, em compara\u00e7\u00e3o com v\u00e1rios d\u00f3lares e v\u00e1rios minutos no ERC-20 (Ethereum). A p\u00e1gina de fatura do Plisio permite que voc\u00ea escolha a rede antes de gerar o endere\u00e7o de dep\u00f3sito \u2014 certifique-se de que sua carteira de envio suporta a rede escolhida.<\/p>\n Transfer\u00eancia banc\u00e1ria SEPA est\u00e1 dispon\u00edvel para clientes nos 36 pa\u00edses da zona SEPA (UE + EEE + Su\u00ed\u00e7a + Reino Unido + alguns outros). Selecione \u201cTransfer\u00eancia Banc\u00e1ria Direta\u201d no checkout e os detalhes banc\u00e1rios aparecem imediatamente e tamb\u00e9m s\u00e3o enviados por e-mail. Marcamos o pedido como pago assim que os fundos s\u00e3o liberados (tipicamente 1\u20132 dias \u00fateis para SEPA). Fora da zona SEPA, por favor, use cart\u00e3o ou criptomoedas.<\/p>\n Envio mundial. Janelas de entrega t\u00edpicas abaixo \u2014 estas s\u00e3o estimativas de dias \u00fateis a partir do despacho:<\/p>\n A inspe\u00e7\u00e3o alfandeg\u00e1ria no pa\u00eds de destino pode ocasionalmente prolongar a entrega por alguns dias. Se sua encomenda estiver significativamente fora do prazo acima, nosso Pol\u00edtica de Reenvio Garantido<\/a> aplica-se automaticamente.<\/p>\n Sim. Um cat\u00e1logo selecionado das mol\u00e9culas mais vendidas \u00e9 mantido em nosso armaz\u00e9m na UE<\/a> para envio r\u00e1pido intra-UE \u2014 entrega t\u00edpica de 3 a 5 dias \u00fateis. O selo de estoque da UE aparece em produtos eleg\u00edveis. Se um produto que voc\u00ea deseja n\u00e3o estiver em estoque na UE, o pedido ser\u00e1 enviado de nossa instala\u00e7\u00e3o principal nos prazos padr\u00e3o mundiais.<\/p>\n A maioria dos pedidos \u00e9 enviada de nossa principal instala\u00e7\u00e3o de cumprimento, que trabalha diretamente com os fabricantes WHO-GMP dos quais obtemos os produtos. Pedidos eleg\u00edveis para destinos europeus s\u00e3o enviados de nosso armaz\u00e9m na UE (veja Q19). A origem exata \u00e9 mostrada no e-mail de confirma\u00e7\u00e3o de envio, juntamente com a transportadora e o n\u00famero de rastreamento.<\/p>\n Sim. Um n\u00famero de rastreamento \u00e9 inclu\u00eddo no e-mail de confirma\u00e7\u00e3o de envio. A visibilidade do rastreamento varia de acordo com a rota e a transportadora \u2014 algumas rotas t\u00eam rastreamento completo de ponta a ponta, outras fornecem apenas verifica\u00e7\u00f5es em pontos de controle. Se o seu rastreamento n\u00e3o for atualizado por um tempo incomumente longo, entre em contato conosco; geralmente podemos obter um status diretamente da transportadora. Observe que n\u00e3o prometemos entrega expressa, segurada ou com assinatura em todas as rotas.<\/p>\n A grande maioria dos pedidos passa pela alf\u00e2ndega sem qualquer a\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria de sua parte. Embalamos e rotulamos as encomendas no formato que as alf\u00e2ndegas de cada pa\u00eds de destino esperam ver. No raro caso em que a alf\u00e2ndega solicita informa\u00e7\u00f5es adicionais do destinat\u00e1rio (uma c\u00f3pia de uma receita, uma declara\u00e7\u00e3o de uso pessoal ou prova de identidade), enviamos um e-mail imediatamente com a reda\u00e7\u00e3o exata a ser usada. Se uma encomenda for apreendida na alf\u00e2ndega, tratamos isso como uma n\u00e3o entrega sob a Pol\u00edtica de Reenvio Garantido<\/a>.<\/p>\n Quantidades muito altas de um \u00fanico produto podem atrair mais aten\u00e7\u00e3o na alf\u00e2ndega. Para manter altas taxas de entrega, dividimos automaticamente pedidos incomumente grandes em duas ou mais encomendas menores enviadas separadamente. Cada encomenda tem seu pr\u00f3prio n\u00famero de rastreamento. O custo total para voc\u00ea n\u00e3o muda.<\/p>\n Sim. Os pedidos s\u00e3o enviados em envelopes simples ou caixas sem identifica\u00e7\u00e3o de farm\u00e1cia<\/strong> e sem o nome do medicamento no exterior. A declara\u00e7\u00e3o de alf\u00e2ndega usa terminologia gen\u00e9rica onde a rota permite. N\u00e3o h\u00e1 nenhuma men\u00e7\u00e3o a \u201cMedsBase\u201d, logotipo ou fotografia do produto na encomenda \u2014 apenas o endere\u00e7o do destinat\u00e1rio, o endere\u00e7o de retorno e os r\u00f3tulos postais exigidos pela transportadora.<\/p>\n Cada pedido na MedsBase \u00e9 coberto por nosso Pol\u00edtica de Reenvio Garantido<\/a>. Se sua encomenda n\u00e3o tiver sido entregue 20 dias \u00fateis ap\u00f3s o envio<\/strong>, entre em contato com nossa equipe de suporte e providenciaremos um reenvio gratuito dos mesmos itens. Sem franquia, sem necessidade de prova al\u00e9m do n\u00famero do pedido original \u2014 o prazo de 20 dias \u00fateis \u00e9 o gatilho.<\/p>\n Sim. O reenvio pode ser feito para o endere\u00e7o original ou para um novo (um local de trabalho, um amigo, uma cidade diferente). Basta fornecer o novo endere\u00e7o ao entrar em contato com o suporte. Os reenvios s\u00e3o despachados da mesma forma que o pedido original.<\/p>\n Se uma encomenda for devolvida devido a um endere\u00e7o incorreto ou incompleto fornecido no checkout, a garantia padr\u00e3o de reenvio de 100% n\u00e3o se aplica \u2014 mas tamb\u00e9m n\u00e3o deixaremos voc\u00ea no preju\u00edzo. Oferecemos um desconto de boa vontade de 30%<\/strong> em um redespacho para o endere\u00e7o corrigido. A lista completa de cen\u00e1rios de falha do cliente (recusado na alf\u00e2ndega, destinat\u00e1rio indispon\u00edvel para tentativas repetidas de entrega, etc.) est\u00e1 documentada no Pol\u00edtica de Reenvio Garantido<\/a>.<\/p>\n O reenvio \u00e9 nosso rem\u00e9dio padr\u00e3o porque leva o medicamento at\u00e9 voc\u00ea, que \u00e9 o que a maioria dos clientes deseja. Reembolsos em dinheiro est\u00e3o dispon\u00edveis a nosso crit\u00e9rio em circunst\u00e2ncias espec\u00edficas \u2014 por exemplo, se a mol\u00e9cula n\u00e3o estiver mais em estoque, se o pa\u00eds de destino mudou as regras de entrega ou se voc\u00ea n\u00e3o precisa mais do medicamento. Cr\u00e9dito na loja est\u00e1 sempre dispon\u00edvel e \u00e9 aplicado automaticamente no pr\u00f3ximo pedido. Envie um e-mail hello@medsbase.com<\/strong> para discutir a melhor op\u00e7\u00e3o para sua situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n N\u00e3o. Como abordado na pergunta 13<\/a>, sua fatura do cart\u00e3o mostra o nome do processador de entrada de criptomoedas (um processador de pagamentos regulamentado), nunca MedsBase ou qualquer medicamento. O banco recebe apenas o nome do comerciante e o valor \u2014 eles n\u00e3o t\u00eam visibilidade sobre a compra subjacente. Se voc\u00ea pagar com criptomoeda, nenhum extrato banc\u00e1rio est\u00e1 envolvido.<\/p>\n As informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea fornece no checkout \u2014 nome, endere\u00e7o de entrega, e-mail, telefone \u2014 s\u00e3o compartilhadas apenas com os transportadores e autoridades alfandeg\u00e1rias necess\u00e1rias para realmente enviar a encomenda at\u00e9 voc\u00ea. N\u00e3o vendemos ou alugamos dados de clientes. N\u00e3o compartilhamos hist\u00f3rico de pedidos com terceiros. O acesso interno aos dados do pedido \u00e9 limitado \u00e0 equipe de despacho e suporte que lida com o pedido.<\/p>\n Sim. Nossa chave p\u00fablica PGP est\u00e1 publicada em nossa p\u00e1gina de contato<\/a>. Use-a para criptografar comunica\u00e7\u00f5es sens\u00edveis \u2014 especialmente qualquer coisa contendo imagens de receitas ou informa\u00e7\u00f5es de sa\u00fade que voc\u00ea preferiria n\u00e3o enviar em texto simples.<\/p>\n Voc\u00ea ganha 1 ponto de fidelidade para cada $1 gasto no valor do produto<\/strong> (frete, taxas e impostos n\u00e3o contam). Os pontos s\u00e3o creditados automaticamente quando um pedido muda para o status \u201cconclu\u00eddo\u201d. 100 pontos = $5 de cr\u00e9dito na loja<\/strong> em seu pr\u00f3ximo pedido, com um carrinho m\u00ednimo de $50 para resgate. Pagamentos em criptomoeda ganham 0,9\u00d7 pontos (porque o desconto em criptomoeda e as regras de acumula\u00e7\u00e3o de pontos limitam o valor combinado). Produtos pept\u00eddicos est\u00e3o exclu\u00eddos da acumula\u00e7\u00e3o de pontos. A fidelidade n\u00e3o pode ser combinada com REFILL10, COMEBACK15 ou REFER10 no mesmo pedido.<\/p>\n Sim. Clientes logados veem o Indique & Ganhe<\/strong> painel em \/my-account\/invite-friends\/<\/a>. Envie seu link de indica\u00e7\u00e3o exclusivo para um amigo; quando ele fizer seu primeiro pedido qualificado, receber\u00e1 $10 de desconto<\/strong> com o cupom REFER10 (m\u00ednimo de $50) e voc\u00ea ganha $10 em cr\u00e9dito na loja. Autoindica\u00e7\u00f5es s\u00e3o bloqueadas automaticamente.<\/p>\n Novos visitantes normalmente recebem um cupom de boas-vindas de 15%<\/strong> atrav\u00e9s do cadastro no site. O cupom \u00e9 de uso \u00fanico, tem um carrinho m\u00ednimo de $50, exclui pept\u00eddeos, est\u00e1 vinculado ao seu endere\u00e7o de e-mail e expira 30 dias ap\u00f3s a emiss\u00e3o. Clientes existentes ocasionalmente recebem ofertas de reconquista (REFILL10 com 10%, COMEBACK15 com 15%) por e-mail quando uma janela de reabastecimento surge \u2014 verifique sua caixa de entrada para c\u00f3digos personalizados.<\/p>\n Tr\u00eas canais, todos atendidos por humanos:<\/p>\n Sempre inclua seu n\u00famero de pedido ao entrar em contato com o suporte \u2014 isso nos permite acessar seu despacho e rastreamento instantaneamente.<\/p>\n
\n1. O que \u00e9 a MedsBase?<\/a>
\n2. Os medicamentos s\u00e3o aprovados pela FDA?<\/a>
\n3. Para onde a MedsBase envia?<\/a>
\n4. O que diferencia a MedsBase de uma farm\u00e1cia local?<\/a><\/p>\n
\n5. Preciso criar uma conta para fazer um pedido?<\/a>
\n6. Preciso de receita m\u00e9dica?<\/a>
\n7. Como escolher a dosagem e o tamanho da embalagem?<\/a>
\n8. O que acontece se um produto estiver fora de estoque ap\u00f3s eu fazer o pedido?<\/a>
\n9. Posso alterar ou cancelar meu pedido?<\/a><\/p>\n
\n10. Quais m\u00e9todos de pagamento s\u00e3o aceitos?<\/a>
\n11. Como funciona o checkout com Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito (Privacy Shield)?<\/a>
\n12. Por que a verifica\u00e7\u00e3o de identidade \u00e9 necess\u00e1ria para pagamento com cart\u00e3o de cr\u00e9dito?<\/a>
\n13. O que aparecer\u00e1 no extrato do meu banco ou cart\u00e3o?<\/a>
\n14. Por que pagar com criptomoeda?<\/a>
\n15. Quais criptomoedas s\u00e3o aceitas?<\/a>
\n16. USDT \u2014 TRC-20 ou ERC-20?<\/a>
\n17. Posso pagar por transfer\u00eancia banc\u00e1ria (SEPA)?<\/a><\/p>\n
\n18. Quanto tempo leva a entrega?<\/a>
\n19. Voc\u00eas t\u00eam um armaz\u00e9m na Europa?<\/a>
\n20. De onde meu pedido \u00e9 enviado?<\/a>
\n21. Vou receber um c\u00f3digo de rastreamento?<\/a>
\n22. Minha encomenda passar\u00e1 pela alf\u00e2ndega?<\/a>
\n23. O que acontece com pedidos muito grandes?<\/a>
\n24. A embalagem \u00e9 discreta?<\/a><\/p>\n
\n25. E se minha encomenda n\u00e3o chegar?<\/a>
\n26. Posso escolher um endere\u00e7o de entrega diferente para o reenvio?<\/a>
\n27. E se a encomenda foi devolvida porque o endere\u00e7o estava errado?<\/a>
\n28. Posso receber um reembolso em vez de um reenvio?<\/a><\/p>\n
\n29. Meu banco ver\u00e1 o que eu comprei?<\/a>
\n30. Quem v\u00ea meus dados pessoais?<\/a>
\n31. Posso entrar em contato por e-mail criptografado com PGP?<\/a><\/p>\n
\n32. Como funcionam os pontos de fidelidade da MedsBase?<\/a>
\n33. Posso indicar um amigo?<\/a>
\n34. Como obtenho um desconto de boas-vindas?<\/a><\/p>\n
\n35. Como entro em contato com o suporte da MedsBase?<\/a><\/p>\n
\nSobre a MedsBase<\/strong><\/h2>\n
1. O que \u00e9 a MedsBase?<\/h2>\n
2. Os medicamentos s\u00e3o aprovados pela FDA?<\/h2>\n
3. Para onde a MedsBase envia?<\/h2>\n
4. O que diferencia a MedsBase de uma farm\u00e1cia local?<\/h2>\n
\nPedidos e Conta<\/strong><\/h2>\n
5. Preciso criar uma conta para fazer um pedido?<\/h2>\n
6. Preciso de receita m\u00e9dica?<\/h2>\n
7. Como escolher a dosagem e o tamanho da embalagem?<\/h2>\n
8. O que acontece se um produto estiver fora de estoque ap\u00f3s eu fazer o pedido?<\/h2>\n
9. Posso alterar ou cancelar meu pedido?<\/h2>\n
\nPagamento<\/strong><\/h2>\n
10. Quais m\u00e9todos de pagamento s\u00e3o aceitos?<\/h2>\n
\n
11. Como funciona o checkout com Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito (Privacy Shield)?<\/h2>\n
12. Por que a verifica\u00e7\u00e3o de identidade \u00e9 necess\u00e1ria para pagamento com cart\u00e3o de cr\u00e9dito?<\/h2>\n
13. O que aparecer\u00e1 no extrato do meu banco ou cart\u00e3o?<\/h2>\n
14. Por que pagar com criptomoeda?<\/h2>\n
15. Quais criptomoedas s\u00e3o aceitas?<\/h2>\n
16. USDT \u2014 TRC-20 ou ERC-20?<\/h2>\n
17. Posso pagar por transfer\u00eancia banc\u00e1ria (SEPA)?<\/h2>\n
\nEnvio & Entrega<\/strong><\/h2>\n
18. Quanto tempo leva a entrega?<\/h2>\n
\n
19. Voc\u00eas t\u00eam um armaz\u00e9m na Europa?<\/h2>\n
20. De onde meu pedido \u00e9 enviado?<\/h2>\n
21. Vou receber um c\u00f3digo de rastreamento?<\/h2>\n
22. Minha encomenda passar\u00e1 pela alf\u00e2ndega?<\/h2>\n
23. O que acontece com pedidos muito grandes?<\/h2>\n
24. A embalagem \u00e9 discreta?<\/h2>\n
\nReshipment Assurance<\/strong><\/h2>\n
25. E se minha encomenda n\u00e3o chegar?<\/h2>\n
26. Posso escolher um endere\u00e7o de entrega diferente para o reenvio?<\/h2>\n
27. E se a encomenda foi devolvida porque o endere\u00e7o estava errado?<\/h2>\n
28. Posso receber um reembolso em vez de um reenvio?<\/h2>\n
\nPrivacidade & Discri\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n
29. Meu banco ver\u00e1 o que eu comprei?<\/h2>\n
30. Quem v\u00ea meus dados pessoais?<\/h2>\n
31. Posso entrar em contato por e-mail criptografado com PGP?<\/h2>\n
\nFidelidade, Indica\u00e7\u00f5es e Descontos<\/strong><\/h2>\n
32. Como funcionam os pontos de fidelidade da MedsBase?<\/h2>\n
33. Posso indicar um amigo?<\/h2>\n
34. Como obtenho um desconto de boas-vindas?<\/h2>\n
\nSuporte e Contato<\/strong><\/h2>\n
35. Como entro em contato com o suporte da MedsBase?<\/h2>\n
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