Vilkår og betingelser

1. Brug af hjemmesiden

Berettigelse

For at få adgang til eller bruge MedsBase.com skal du opfylde de mindste alderskrav baseret på din jurisdiktion:

  • I USA, skal du være mindst 21 år gammel.

  • I Europa og andre regioner skal du være mindst 18 år gammel.
    Ved at bruge denne hjemmeside bekræfter du, at du opfylder den gældende alderskrav og har den juridiske kapacitet til at indgå bindende aftaler.

Forbudte aktiviteter

Du accepterer at undlade at:

  • Overtræde gældende love eller regler.

  • Forstyrre hjemmesidens drift eller introducere skadelig kode (f.eks. vira, malware).

  • Indsamle eller hænte personlige data fra andre brugere.

  • Foregive at være en anden person eller enhed.

  • Misbruge hjemmesidens indhold på nogen måde, herunder til kommercielle formål uden tilladelse.

2. Produktinformation

Nøjagtighed

Vi stræber efter at præsentere nøjagtige og ajourførte produktbeskrivelser. Dog garanterer vi ikke fuldstændigheden, nøjagtigheden eller pålideligheden af oplysningerne. Kunder er ansvarlige for at verificere detaljer før køb.

Tilgængelighed

Produktets tilgængelighed kan ændres uden forudgående varsel. Vi garanterer ikke uafbrudt adgang til hjemmesiden eller tilgængelighed af et bestemt produkt på et givet tidspunkt.

3. Bestilling og køb

Produktvalg

Før du bekræfter dit køb, bedes du omhyggeligt gennemgå det valgte produkt, antal og dosering. MedsBase er ikke ansvarlig for fejl forårsaget af forkert valg ved kassen.

Receptpligtig medicin

Du behøver ikke at fremvise en recept for at placere en ordre på MedsBase. Ved at købe medicin bekræfter du, at du handler ansvarligt, forstår produktets anvendelse og påtager dig fuldt ansvar for dets sikre og lovlige brug.

Priser og betaling

Alle viste priser inkluderer gældende skatter, medmindre andet er angivet. Fuldt betalingsbeløb kræves ved købstidspunktet.

Regional prissætning for europæiske leveringsadresser

Priserne på vores hjemmeside er vores basis internationale priser. Hvis du indstiller din leveringsdestination til et land i kontinentaleuropa, kan prisen på visse produkter i din indkøbskurv blive justeret op ved betaling, før nogen betaling finder sted. Denne justering gælder kun for ordrer leveret til europæiske lande. Den gælder ikke ikke for ordrer sendt til Storbritannien, USA, Canada, Australien, New Zealand eller lande i Asien og Mellemøsten — disse ordrer opkræves de basispriser, der vises på hjemmesiden.

Hvorfor europæiske priser er forskellige. Ordrer til europæiske adresser opfyldes fra vores dedikerede europæiske lager i stedet for at blive sendt internationalt. Driften af dette lager medfører reelle ekstra omkostninger, som ikke er til stede for vores andre destinationer, herunder: importafgifter og toldklarering på de lægemidler, vi bringer ind i Europa; lokale skatter såsom moms, hvor gældende; lønninger til vores europæiske lager- og opfyldningspersonale; reguleret opbevaring, håndtering og overholdelsesforpligtelser inden for EU; samt de regionale logistik- og lokale kurérservices, der er nødvendige for at levere fra Europa. Den prisjustering, du ser ved betaling, afspejler disse omkostninger og giver os mulighed for at have lager lokalt, så europæiske ordrer kan opfyldes fra EU.

Beløbet varierer efter produkt. Justeringen anvendes pr. produkt, så stigningen afhænger af, hvilke varer der er i din indkøbskurv — nogle produkter medfører en større justering end andre, og visse produktgrupper tilbydes europæiske kunder til samme pris som alle andre steder. Det fuldt justerede beløb for din destination vises altid i din indkøbskurv og ved betaling før du betaler, så der aldrig er nogen overraskende gebyrer efter købet.

Ordrebekræftelse

Du vil modtage en bekræftelsesmail, når du afgiver en ordre. Denne bekræftelse anerkender modtagelsen af din ordre, men udgør ikke en accept eller garanti for opfyldelse.

4. Forsendelse og levering

Leveringstider

Vi stræber efter at behandle og afsende alle ordrer hurtigt. Leveringstider kan dog variere afhængigt af eksterne faktorer uden for vores kontrol, herunder toldbehandling og lokale postforsinkelser.

Leveringsadresse og modtagers navn

Det er kundens eneste ansvar at angive:

  • A komplet og gyldig leveringsadresse

  • Det fulde lovlige navn på modtageren

Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser, mislykkede leveringer eller pakketab på grund af:

  • Forkerte, ufuldstændige eller falske navne/adresser

  • Brug af pseudonymer eller falske modtageroplysninger
    Vi tilbyder ikke refusion eller gensendelse for sådanne tilfælde. Vi kan dog tilbyde en engangsrabat på 30% på en fremtidig ordre som en gestus af god vilje.

Ansvar for sporing

Når et sporingsnummer er leveret, bliver det kundens ansvar at spore forsendelsen. Selvom MedsBase kan bistå med sporingssupport efter eget skøn, er vi ikke forpligtet til at gøre det.

Told og international forsendelse

Internationale forsendelser kan være underlagt toldbehandling, regulativer og importafgifter. Disse er kundens ansvar. MedsBase er ikke ansvarlig for ordrer, der er gået tabt, forsinket eller beslaglagt af tolden.

Definition af ordreopfyldelse

En ordre betragtes som opfyldt, når den har forladt oprindelseslandet og er overdraget til den internationale fragtmand. Fra det tidspunkt overtager kunden fuldt ansvar for forsendelsen, herunder eventuelle told-, importregulativer eller leveringsproblemer i destinationslandet.

Ved at placere en ordre på MedsBase.com bekræfter du, at du har læst og accepteret disse vilkår under checkout. MedsBase er ikke forpligtet til at refundere eller gensende ordrer, der er påvirket af omstændigheder uden for vores kontrol.

Dog tilbyder vi en engangs gratis gensendelse i berettigede tilfælde under vores Re-Shipping Policy, tilgængelig her:

🔗 Re-Shipment Assurance Policy

5. Refusioner, gensendelser og rabatter

Vi giver ikke refusion for:

  • Tabte eller beslaglagte pakker

  • Forkerte adresser angivet af kunden

  • Mislykkede leveringer på grund af modtagerens navneproblemer

Gensendelser

Vi tilbyder én gratis gensendelse i berettigede tilfælde under vilkårene i vores Re-Shipment Assurance Policy.

Butikskreditrefusioner

I særlige tilfælde og efter vores eget skøn kan vi tilbyde en refusion i form af en rabatkupon for ordrebeløbet minus forsendelsesomkostninger. Denne kupon kan bruges til et fremtidigt køb på MedsBase.com.

6. Immaterielle rettigheder

Ejerskab

Alt webstedets indhold, branding, grafik og immaterielle rettigheder ejes af MedsBase eller dets licensgivere og er beskyttet efter lovene om immaterielle rettigheder.

Begrænset licens

Du får en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar licens til at få adgang til og bruge webstedet til personlige, ikke-kommercielle formål. Du må ikke kopiere, modificere eller udnytte indholdet uden forudgående skriftlig tilladelse.

7. Begrænset ansvar

Ansvarsfraskrivelse

Alle tjenester og indhold leveret af MedsBase tilbydes “som de er” uden garantier af nogen art, udtrykkelige eller underforståede. Brug af hjemmesiden og eventuelle købte produkter sker på eget ansvar.

Begrænsning af erstatningsansvar

I det omfang, der er tilladt ved lov, er MedsBase og dets tilknyttede selskaber, direktører, medarbejdere eller agenter ikke ansvarlige for direkte, indirekte, tilfældige eller følgeskader som følge af:

  • Brug eller misbrug af hjemmesiden

  • Forsinkelse eller manglende adgang til tjenester

  • Tab som følge af toldbeslaglæggelse eller forkert ordreinformation

8. Gældende lov & Tvistløsning

Gældende lov

Disse vilkår og betingelser reguleres af og fortolkes i henhold til lovene i USA, medmindre andet er påkrævet af gældende lokale forbrugerlove.

Tvistløsning

Eventuelle tvister skal først forsøges løst gennem godtroende forhandlinger. Hvis det ikke lykkes, accepterer begge parter bindende voldgift under reglerne for American Arbitration Association (AAA). 9. Voldgift vil være den eneste metode til tvistløsning, medmindre loven forbyder det.

9. Privatlivspolitik

Dit privatliv er vigtigt for os. Læs venligst vores fulde privatlivspolitik for at forstå, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige data:
🔗 Privatlivspolitik

10. Ændringer af vilkår

MedsBase forbeholder sig retten til at ændre eller opdatere disse vilkår og betingelser til enhver tid uden forudgående varsel, og efter eget skøn. Fortsat brug af hjemmesiden betyder, at du accepterer de opdaterede vilkår.

11. Kontakt os

For spørgsmål eller bekymringer vedrørende disse vilkår og betingelser, bedes du kontakte os via:
📧 [email protected]
Eller brug kontaktformularen på vores hjemmeside.

Ved at bruge MedsBase.com bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret disse vilkår og betingelser.