Villkor och bestämmelser

1. Webbplatsanvändning

Behörighet

För att komma åt eller använda MedsBase.com måste du uppfylla minimiålderskraven enligt din jurisdiktion:

  • I USA, måste du vara minst 21 år gammal.

  • I Europa och andra regioner måste du vara minst 18 år gammal.
    Genom att använda denna webbplats bekräftar du att du uppfyller tillämplig ålderskrav och har rättslig kapacitet att ingå bindande avtal.

Förbjudna aktiviteter

Du går med på att inte:

  • Bryta mot tillämpliga lagar eller förordningar.

  • Störa webbplatsens funktioner eller introducera skadlig kod (t.ex. virus, skadeprogram).

  • Samla in eller hämta personuppgifter från andra användare.

  • Utge dig för att vara någon annan individ eller entitet.

  • Missbruka webbplatsens innehåll på något sätt, inklusive för kommersiella ändamål utan tillstånd.

2. Produktinformation

Korrekthet

Vi strävar efter att presentera korrekta och uppdaterade produktbeskrivningar. Dock kan vi inte garantera att informationen är fullständig, korrekt eller tillförlitlig. Kunderna ansvarar för att verifiera detaljer innan de gör ett köp.

Tillgänglighet

Produktens tillgänglighet kan ändras utan föregående meddelande. Vi garanterar inte oavbruten tillgång till webbplatsen eller tillgång till en specifik produkt vid en given tidpunkt.

3. Beställning och köp

Produktval

Innan du bekräftar ditt köp, vänligen granska noggrant den valda produkten, kvantiteten och doseringen. MedsBase ansvarar inte för fel orsakade av felaktigt val vid kassan.

Receptbelagda läkemedel

Du behöver inte lämna ett recept för att göra en beställning på MedsBase. Genom att köpa något läkemedel bekräftar du att du agerar ansvarsfullt, förstår produktens avsedda användning och tar fullt ansvar för dess säkra och lagliga användning.

Priser och betalning

Alla angivna priser inkluderar tillämpliga skatter om inte annat anges. Full betalning krävs vid köptillfället.

Regional prissättning för europeiska leveransadresser

Priserna som visas på vår webbplats är våra baspriser för internationell försäljning. Om du anger en leveransadress i ett land på det europeiska fastlandet kan priset för vissa produkter i din varukorg justeras uppåt vid kassan, innan någon betalning görs. Denna justering gäller endast för beställningar levererade till europeiska länder. Det gör det inte inte gäller inte för beställningar som skickas till Storbritannien, USA, Kanada, Australien, Nya Zeeland eller länder i Asien och Mellanöstern — dessa beställningar debiteras de grundpriser som visas på webbplatsen.

Varför europeiska priser skiljer sig. Beställningar till europeiska adresser uppfylls från vårt dedikerade europeiska lager istället för att skickas internationellt. Att driva detta lager medför verkliga extrakostnader som inte finns för våra andra destinationer, inklusive: importavgifter och tullklarering för de läkemedel vi för in i Europa; lokala skatter som moms där tillämpligt; löner för vårt europeiska lager- och uppfyllnadspersonal; reglerad lagring, hantering och efterlevnadsförpliktelser inom EU; samt regional logistik och lokala kurirtjänster som behövs för leveranser från Europa. Prisskillnaden du ser vid kassan reflekterar dessa kostnader och låter oss ha lager lokalt så att europeiska beställningar kan uppfyllas från inom EU.

Beloppet varierar beroende på produkt. Justeringen tillämpas per produkt, så ökningen beror på vilka varor som finns i din kundvagn — vissa produkter har en större justering än andra, och vissa produktgrupper erbjuds till europeiska kunder till samma pris som överallt annars. Den fullt justerade totalsumman för din destination visas alltid i din kundvagn och vid kassan innan du betalar, så det blir aldrig några överraskningsavgifter efter köpet.

Orderbekräftelse

Du kommer att få en bekräftelse via e-post när du lagt en beställning. Denna bekräftelse bekräftar mottagandet av din beställning men innebär inte acceptans eller garanti för uppfyllnad.

4. Frakt och leverans

Fraktider

Vi strävar efter att behandla och skicka alla beställningar snabbt. Fraktider kan dock variera beroende på externa faktorer utanför vår kontroll, inklusive tullbehandling och lokala postförseningar.

Leveransadress och mottagarens namn

Det är kundens ensaka ansvar att tillhandahålla:

  • A fullständig och giltig leveransadress

  • The fullständigt juridiskt namn på mottagaren

Vi tar inte ansvar för förseningar, misslyckade leveranser eller förlust av paket på grund av:

  • Felaktiga, ofullständiga eller falska namn/adresser

  • Användning av pseudonymer eller falska mottagaruppgifter
    Vi erbjuder inte återbetalning eller nyförsändelse i sådana fall. Dock kan vi erbjuda en engångsrabatt på 30% som en gest av goodwill på en framtida beställning.

Spårningsansvar

När ett spårningsnummer har tillhandahållits blir det kundens ansvar att spåra försändelsen. Medan MedsBase kan bistå med spårningssupport efter eget gottfinnande har vi inget åtagande att göra så.

Tull och internationell försändelse

Internationella försändelser kan vara föremål för tullklarering, regler och importavgifter. Dessa är kundens ansvar. MedsBase är inte ansvarig för beställningar som försvinner, försenas eller beslagtas av tullen.

Definition av orderuppfyllelse

En order anses vara uppfylld när den har lämnat ursprungslandet och har överlämnats till den internationella transportören. Från den punkten och framåt tar kunden fullt ansvar för försändelsen, inklusive eventuella tull-, importregler eller leveransproblem i destinationslandet.

Genom att placera en beställning på MedsBase.com bekräftar du att du har läst och accepterat dessa villkor vid utcheckningen. MedsBase är inte skyldig att återbetala eller skicka om beställningar som påverkas av omständigheter utanför vår kontroll.

Dock erbjuder vi en engångsförsändelse utan kostnad i berättigade fall enligt vår policy för omförsändelse, tillgänglig här:

🔗 Policy för omförsändningsgaranti

5. Återbetalningar, omförsändelser & rabatter

Vi erbjuder inte återbetalningar för:

  • Försvunna eller beslagtagna paket

  • Felaktiga adresser angivna av kunden

  • Misslyckade leveranser på grund av problem med mottagarens namn

Omsändningar

Vi erbjuder en gratis omsändning i berättigade fall enligt villkoren i vår Policy för omförsändningsgaranti.

Butikskreditåterbetalningar

I speciella fall och efter vårt eget gottfinnande kan vi erbjuda en återbetalning i form av en rabattkupong för orderbeloppet minus fraktkostnader. Denna kupong kan användas vid ett framtida köp på MedsBase.com.

6. Immateriella rättigheter

Äganderätt

Allt webbplatsinnehåll, varumärken, grafik och immateriella rättigheter ägs av MedsBase eller dess licensgivare och skyddas enligt lagar om immateriella rättigheter.

Begränsad licens

Du beviljas en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar licens att komma åt och använda webbplatsen för personliga, icke-kommersiella ändamål. Du får inte kopiera, modifiera eller utnyttja innehållet utan föregående skriftligt tillstånd.

7. Ansvarighetsbegränsning

Ansvarsfriskrivning

Alla tjänster och innehåll som tillhandahålls av MedsBase erbjuds “som de är” utan garantier av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda. Användning av webbplatsen och eventuella köpta produkter sker på egen risk.

Skadeersättningsbegränsning

I den utsträckning som lagen tillåter är MedsBase och dess dotterbolag, direktörer, anställda eller ombud inte ansvariga för några direkta, indirekta, tillfälliga eller följdskador som uppstår till följd av:

  • Användning eller felanvändning av webbplatsen

  • Försening eller oförmåga att komma åt tjänster

  • Förluster på grund av tullbeslag eller felaktig orderinformation

8. Tillämplig lag och tvistelösning

Tillämplig lag

Dessa villkor styrs och tolkas i enlighet med lagarna i USA, om inte annat krävs enligt tillämpliga lokala konsumentlagar.

Tvistelösning

Eventuella tvister ska först försökas lösas genom förhandlingar i god tro. Om de inte kan lösas, går båda parter med på bindande skiljeförfarande enligt reglerna hos American Arbitration Association (AAA). Skiljeförfarande kommer att vara den enda metoden för tvistelösning, om inte förbjudet enligt lag.

9. Integritetspolicy

Din integritet är viktig för oss. Läs vår fullständiga integritetspolicy för att förstå hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter:
🔗 Integritetspolicy

10. Ändringar av villkor

MedsBase förbehåller sig rätten att ändra eller uppdatera dessa villkor när som helst, utan föregående meddelande, och efter eget gottfinnande. Fortsatt användning av webbplatsen innebär att du accepterar eventuella uppdaterade villkor.

11. Kontakta oss

För frågor eller funderingar angående dessa villkor, vänligen kontakta oss via:
📧 [email protected]
Eller använd kontaktformuläret på vår webbplats.

Genom att använda MedsBase.com bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa villkor.