Termos e Condições
1. Uso do Site
Elegibilidade
Para acessar ou usar o MedsBase.com, você deve atender aos requisitos mínimos de idade com base na sua jurisdição:
Nos Estados Unidos, você deve ter pelo menos 21 anos de idade.
Em Europa e outras regiões, você deve ter pelo menos 18 anos de idade.
Ao usar este site, você confirma que atende ao requisito de idade aplicável e tem capacidade legal para celebrar contratos vinculativos.
Atividades Proibidas
Você concorda em não:
Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis.
Interromper as operações do site ou introduzir códigos maliciosos (por exemplo, vírus, malware).
Coletar ou extrair dados pessoais de outros usuários.
Se passar por qualquer indivíduo ou entidade.
Usar indevidamente o conteúdo do site de qualquer forma, incluindo para fins comerciais sem autorização.
2. Informações do Produto
Precisão
Nos esforçamos para apresentar descrições de produtos precisas e atualizadas. No entanto, não garantimos a completude, precisão ou confiabilidade das informações. Os clientes são responsáveis por verificar os detalhes antes de realizar uma compra.
Disponibilidade
A disponibilidade do produto pode mudar sem aviso prévio. Não garantimos acesso ininterrupto ao site ou disponibilidade de qualquer produto específico em qualquer momento.
3. Pedidos e Compras
Seleção de Produtos
Antes de confirmar sua compra, revise cuidadosamente o produto selecionado, a quantidade e a dosagem. A MedsBase não é responsável por erros causados pela seleção incorreta no checkout.
Medicamentos com Receita
Você não é necessário fornecer receita médica para fazer um pedido na MedsBase. Ao comprar qualquer medicamento, você confirma que está agindo com responsabilidade, compreende o uso pretendido do produto e assume total responsabilidade por seu uso seguro e legal.
Preços e Pagamento
Todos os preços listados incluem os impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário. O pagamento integral é necessário no momento da compra.
Preços Regionais para Endereços de Entrega na Europa
Os preços exibidos em nosso site são nossos preços internacionais básicos. Se você definir seu destino de entrega para um país na Europa continental, o preço de certos produtos em seu carrinho pode ser ajustado para cima no checkout, antes de qualquer pagamento ser processado. Este ajuste se aplica apenas a pedidos entregues em países europeus. Não se não aplica a pedidos enviados para o Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Austrália, Nova Zelândia ou países da Ásia e Oriente Médio — esses pedidos são cobrados pelos preços básicos mostrados no site.
Por que os preços europeus são diferentes. Os pedidos para endereços europeus são atendidos pelo nosso depósito dedicado na Europa, em vez de serem enviados internacionalmente. A operação desse depósito acarreta custos adicionais reais que não estão presentes para nossos outros destinos, incluindo: direitos de importação e desembaraço aduaneiro dos medicamentos que trazemos para a Europa; impostos locais, como IVA, quando aplicável; salários para nossa equipe de depósito e atendimento na Europa; obrigações regulatórias de armazenamento, manuseio e conformidade dentro da UE; e os serviços regionais de logística e transportadoras locais necessários para entregar a partir da Europa. O ajuste de preço que você vê no checkout reflete esses custos e nos permite manter estoque localmente para que os pedidos europeus possam ser atendidos de dentro da UE.
O valor varia por produto. O ajuste é aplicado por produto, portanto, o aumento depende de quais itens estão em seu carrinho — alguns produtos têm um ajuste maior do que outros, e certas linhas de produtos são oferecidas aos clientes europeus pelo mesmo preço que em qualquer outro lugar. O total totalmente ajustado para o seu destino é sempre exibido em seu carrinho e no checkout antes você paga, então nunca haverá cobranças surpresa após a compra.
Confirmação do Pedido
Você receberá um e-mail de confirmação ao fazer um pedido. Esta confirmação reconhece o recebimento do seu pedido, mas não constitui aceitação ou garantia de cumprimento.
4. Envio e Entrega
Prazos de Envio
Nosso objetivo é processar e despachar todos os pedidos rapidamente. No entanto, os prazos de envio podem variar dependendo de fatores externos fora do nosso controle, incluindo processamento alfandegário e atrasos postais locais.
Endereço de Entrega e Nome do Destinatário
É de responsabilidade exclusiva do cliente fornecer:
A endereço de entrega completo e válido
O nome completo e legal do destinatário
Não seremos responsabilizados por atrasos, entregas não realizadas ou perdas de pacotes devido a:
Nomes/endereços incorretos, incompletos ou falsos
Uso de pseudônimos ou detalhes falsos do destinatário
Nós não oferecemos reembolsos ou reenvios para tais casos. No entanto, podemos oferecer um desconto único de 30% em um pedido futuro como um gesto de boa vontade.
Responsabilidade pelo Rastreamento
Uma vez que o número de rastreamento é fornecido, torna-se responsabilidade do cliente acompanhar o envio. Embora a MedsBase possa auxiliar com suporte de rastreamento a nosso critério exclusivo, não temos obrigação de fazê-lo.
Alfândega e Envio Internacional
Envios internacionais podem estar sujeitos a desembaraço aduaneiro, regulamentações e taxas de importação. Estas são de responsabilidade do cliente. A MedsBase não é responsável por pedidos perdidos, atrasados ou apreendidos pela alfândega.
Definição de Cumprimento do Pedido
Um pedido é considerado cumprido assim que deixa o país de origem e é entregue à transportadora internacional. A partir desse momento, o cliente assume total responsabilidade pelo envio, incluindo quaisquer questões alfandegárias, regulamentações de importação ou problemas de entrega no país de destino.
Ao fazer um pedido no MedsBase.com, você confirma que leu e aceitou estes termos durante o checkout. A MedsBase não é obrigada a reembolsar ou reenviar pedidos afetados por circunstâncias fora de nosso controle.
No entanto, oferecemos um reenvio gratuito único em casos elegíveis sob nossa Política de Reenvio, disponível aqui:
🔗 Política de Garantia de Reenvio
5. Reembolsos, Reenvios e Descontos
Nós não oferecemos reembolsos para:
Pacotes perdidos ou apreendidos
Endereços incorretos fornecidos pelo cliente
Entregas não realizadas devido a problemas com o nome do destinatário
Reenvios
Nós oferecemos um reenvio gratuito em casos elegíveis sob os termos do nosso Política de Garantia de Reenvio.
Reembolsos em Crédito na Loja
Em casos especiais e a nosso critério exclusivo, podemos oferecer um reembolso na forma de um cupom de desconto para o valor do pedido menos os custos de envio. Este cupom pode ser aplicado em uma compra futura no MedsBase.com.
6. Propriedade Intelectual
Propriedade
Todo o conteúdo do site, marca, gráficos e propriedade intelectual são de propriedade da MedsBase ou de seus licenciantes e são protegidos pelas leis de propriedade intelectual.
Licença Limitada
É concedida uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para acessar e usar o site para fins pessoais e não comerciais. Você não pode copiar, modificar ou explorar o conteúdo sem consentimento prévio por escrito.
7. Limitação de Responsabilidade
Aviso Legal
Todos os serviços e conteúdos fornecidos pela MedsBase são oferecidos “como estão” sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. O uso do site e de quaisquer produtos adquiridos é por sua conta e risco.
Limitação de Danos
Na máxima extensão permitida por lei, a MedsBase e suas afiliadas, diretores, funcionários ou agentes não são responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais ou consequentes resultantes de:
Uso ou mau uso do site
Atraso ou incapacidade de acessar os serviços
Perdas devido a apreensão alfandegária ou informações incorretas do pedido
8. Lei Aplicável e Resolução de Disputas
Lei Aplicável
Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis do Estados Unidos, a menos que exigido de outra forma pelas leis locais de consumo aplicáveis.
Resolução de Disputas
Qualquer disputa deve primeiro ser tentada ser resolvida por meio de negociações de boa-fé. Se não resolvida, ambas as partes concordam com arbitragem vinculante sob as regras da Associação Americana de Arbitragem (AAA). A arbitragem será o método exclusivo de resolução de disputas, exceto quando proibido por lei.
9. Política de Privacidade
Sua privacidade é importante para nós. Por favor, revise nossa Política de Privacidade completa para entender como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais:
🔗 Política de Privacidade
10. Modificações nos Termos
A MedsBase reserva o direito de modificar ou atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio, e a nosso exclusivo critério. O uso contínuo do site constitui sua aceitação de quaisquer termos atualizados.
11. Fale Conosco
Para dúvidas ou preocupações sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco através de:
📧 [email protected]
Ou use o formulário de contato disponível em nosso site.
Ao usar o MedsBase.com, você reconhece que leu, entendeu e concordou com estes Termos e Condições.