Ако сте избрали плащане с кредитна карта в MedsBase, може да сте забелязали, че процесът на плащане изглежда малко по-различно от обичайното. Вие сте пренасочени към друг уебсайт, помолени сте да потвърдите самоличността си и може дори да бъдете помолени за лични данни като дата на раждане или снимка на лична карта.
Разбираме, че това може да изглежда неочаквано — а за някои клиенти то предизвиква основателни притеснения за поверителност. Тази страница обяснява подробно как работи процесът, защо е необходима верификацията, какво се случва с вашите данни и какви алтернативи имате.
Ключови изводи
- Плащането с кредитна карта се обработва от лицензиран, регулиран доставчик на трети страни — не директно от MedsBase.
- Идентификационната проверка (KYC) е законово изисквана от платежния доставчик съгласно международните регулации за противодействие на пране на пари.
- MedsBase никога не вижда, съхранява или има достъп до вашите документи за самоличност, дата на раждане или социален номер.
- Начислението във вашата банкова извлечение се появява като крипто-платежен процесор (напр. регулиран процесор за картови плащания) — никога като “MedsBase” и никога като покупка на лекарства.
- Ако предпочитате да не потвърждавате самоличността си, можете да платите директно с криптовалута при плащането — без изискване за проверка.
Кой метод на плащане да избера?
Ако не сте сигурни кой да изберете, таблицата по-долу обобщава компромисите. Повечето клиенти могат да завършат за по-малко от 10 минути и по двата начина — изборът се свежда до това дали предпочитате да потвърдите самоличността си веднъж или да използвате криптовалута.
| Кредитна карта (Privacy Shield) | Crypto Direct (BTC / USDT / ETH) | SEPA банков превод (само за ЕС) | |
|---|---|---|---|
| Верификация на идентичност? | Понякога — зависи от сумата и държавата. Пропуска се при повторни посещения при същия процесор. | Никога. Без KYC, без SSN, без качване на документ за самоличност. | Никога. Просто обикновен банков превод. |
| Скорост на потвърждение | ~5–15 мин (по-дълго при първо KYC) | ~10 мин (потвърждение в един блок) | 1–2 работни дни (обработка от банката) |
| Поддържани държави | По целия свят — конкретният процесор варира в зависимост от държавата | По целия свят — всеки с портфейл | 36 държави от зоната SEPA (ЕС/ИИП + Обединеното кралство + Швейцария) |
| Извлечението от банковата сметка показва | регулиран процесор за картови плащания — никога “MedsBase” | Вашата крипто борса — никога “MedsBase” | Нашият партньор за обработка — никога “MedsBase” |
| Отстъпка | Без отстъпка | 10% отстъпка от вашата поръчка | Без отстъпка |
| Най-добро за… | Клиенти, които не притежават криптовалути и са удобни с еднократна KYC проверка | Клиенти, които ценят поверителността, и всеки, който вече притежава криптовалути | Клиенти от ЕС, които предпочитат обикновен банков превод |
Преминете към раздел:
Как работи плащането · Защо сте пренасочени · Пропуснете проверката: платете с криптовалута · Защо се изисква проверка · Каква информация се изисква · Какво се случва с вашите данни · Безопасно ли е? · Какво се показва на банковата ви изписка · Видео ръководство · Често задавани въпроси
Как работят плащанията с кредитна карта в MedsBase
Когато изберете “Кредитна карта с Privacy Shield” при плащането, вашата транзакция следва този път:
Стъпка 1. Правите поръчка в MedsBase и избирате плащане с кредитна карта.
Стъпка 2. Безопасно сте пренасочени към лицензиран трети страна процесор за криптоплащания — обикновено регулиран процесор за плащания с карта. Конкретният процесор зависи от наличността във вашата държава и сумата на транзакцията.
Стъпка 3. Доставчикът на плащания обработва вашата транзакция с кредитна карта. В зависимост от изискванията им и сумата на транзакцията, може да бъдете помолени да потвърдите самоличността си.
Стъпка 4. След като плащането с карта е потвърдено, доставчикът го конвертира в криптовалута и изпраща еквивалентната сума до MedsBase.
Стъпка 5. MedsBase получава потвърждение за плащането и вашата поръчка се обработва и изпраща.
Накратко: Вие плащате с вашата кредитна карта както обикновено. Единствената разлика е, че регулиран посредник обработва транзакцията вместо традиционен процесор за карти.
Защо сте пренасочени към друг уебсайт?
Независимите компании за здраве и благополучие се сблъскват с постоянни ограничения от фармацевтични регулаторни организации като LegitScript. Тези ограничения означават, че традиционните процесори за кредитни карти (търговски акаунти Visa/Mastercard) или не са достъпни за бизнеси като нашия, или идват със строги ограничения — включително замразени средства, внезапни затваряния на акаунти и задържани изплащания.
За да продължим да предлагаме плащания с кредитни карти, използваме платежна структура със защита на поверителността:
- Вие сте таксувани чрез кредитна карта от лицензиран, регулиран платежен доставчик на трета страна
- Доставчикът преобразува вашето плащане в криптовалута
- MedsBase получава еквивалента в криптовалута
Тази структура защитава както вас, така и нашия бизнес от връщания на плащания, прекъсвания на плащания и спиране на процесори — и гарантира, че вашата поръчка винаги може да бъде изпълнена след потвърждение на плащането.
Не искате да потвърждавате самоличността си? Платете директно с криптовалута.
Ако предпочитате да пропуснете напълно проверката, най-лесният начин е да платите директно с криптовалута при плащането — изберете “Плащане с криптовалута” (с подкрепата на Plisio).
Crypto Direct на прост език:
- Без проверка на самоличността — без KYC, без качване на документи, без SSN.
- Без създаване на акаунт — просто изпращате плащането от съществуващия си крипто портфейл.
- Поддържа популярни криптовалути — Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), USDT и други.
- Потвърждава се за около 10 минути — поръчката ви преминава към обработка веднага след потвърждаване на транзакцията в блокчейна.
- 10% отстъпка от вашата поръчка — автоматична отстъпка при плащане директно с криптовалута.
Ако вече притежавате криптовалута, това е най-бързият и най-поверителен начин за плащане. Ако не разполагате с криптовалута, можете да я закупите чрез голяма борса и да я изпратите директно. Самата борса се грижи за всички изисквания за KYC, които регулаторът изисква за закупуването на криптовалута — след като я притежавате, плащането към нас е просто изпращане на транзакция.
Нуждаете се от помощ при плащане с криптовалута? Вижте нашата стъпка по стъпка инструкция: Как да платите с криптовалута в MedsBase.
Защо се изисква проверка на самоличността?
Това е частта, която изненадва повечето клиенти — и основната причина, поради която създадохме тази страница.
Третите страни, доставчици на плащания, с които работим, са регулирани компании за финансови услуги. Според международното право те са задължени да спазват KYC (Познай своя клиент) и AML (Борба с пране на пари) правилата. Това са същите правила, които се прилагат за банки, компании за кредитни карти и процесори за плащания по целия свят.
Какво е KYC? KYC означава “Познай своя клиент”. Това е стандартно регулаторно изискване, което задължава доставчиците на финансови услуги да проверяват самоличността на своите клиенти. Всяка банка, брокер и лицензиран процесор за плащания по света е обект на някаква форма на KYC. Когато доставчик на плащания поиска вашия документ за самоличност, той спазва закона — не действа от името на MedsBase.
Нивото на изисквана проверка зависи от:
- Сума на транзакцията — по-малките транзакции често изискват по-малко проверки
- Държава на пребиваване — някои юрисдикции имат по-строги изисквания от други
- Конкретният доставчик — всеки доставчик има леко различни прагове и процеси
- Дали сте използвали доставчика преди — редовни клиенти, които вече са преминали проверка, обикновено пропускат тази стъпка напълно
Каква информация може да бъде поискана?
В зависимост от доставчика и вашата транзакция може да бъдете помолени за някои или всички от следните:
| Информация | Защо се изисква | Кой го вижда |
|---|---|---|
| Пълно име | Трябва да съвпада с вашата кредитна карта | Само за платежния доставчик |
| Имейл адрес | Разписка и потвърждение за плащане | Само за платежния доставчик |
| Дата на раждане | Верификация на възраст и съответствие с KYC | Само за платежния доставчик |
| Официален документ за самоличност със снимка | Верификация на самоличност за по-големи суми | Само за платежния доставчик |
| Снимка или проверка за живост | Потвърждава, че документът принадлежи на вас | Само за платежния доставчик |
| Последните 4 цифри от SSN (само за САЩ) | Изисква се от FinCEN регулациите на САЩ за определени прагове на транзакции | Само за платежния доставчик |
Важно: MedsBase не не получава, съхранява, има достъп или има каквато и да било видимост към личната информация, която изпращате до платежния доставчик. Процесът на проверка се извършва изцяло на платформата на доставчика, регулиран от тяхната собствена политика за поверителност и стандарти за сигурност.
Какво се случва с вашите данни?
Вашите данни за проверка се обработват изключително от платежния доставчик. Ето точно какво MedsBase получава и не получава:
| Какво получава MedsBase | Какво MedsBase НЕ получава |
|---|---|
| Потвърждение за плащане (платено/неплатено) | Номерът на вашата кредитна карта |
| Идентификатор на транзакцията | Вашата дата на раждане |
| Платена сума | Вашето лично удостоверение или селфи |
| Вашият социален осигурителен номер | |
| Каквито и да било документи за проверка на самоличността |
Доставчиците на плащания са обект на строги регулации за защита на данните, включително GDPR (в Европа) и щатски закони за поверителност (в САЩ). Те използват банково ниво на криптиране за предаване и съхранение на данни и редовно се проверяват за спазване на изискванията.
Безопасно ли е?
Да. Доставчиците на плащания, с които работим, са лицензирани, регулирани компании които обработват милиони транзакции. Ето кое прави процеса сигурен:
- Лицензирани и регулирани — доставчици като регулиран процесор за картови плащания притежават лицензи за финансови услуги и са регистрирани при съответните регулаторни органи в своите юрисдикции.
- Банково криптиране — всички данни, предавани по време на процеса на проверка и плащане, са криптирани с TLS/SSL (същата технология, която използва вашата банка).
- Съответствие с PCI DSS — доставчиците отговарят на стандартите за сигурност на данните за платежни карти (Payment Card Industry Data Security Standards) при обработката на данните за карти.
- Минимизиране на данните — доставчиците събират само минималната информация, изисквана от закона за конкретната ви транзакция.
- Без споделяне на данни с MedsBase — вашите лични данни за проверка остават при платежния доставчик. MedsBase получава само потвърждение за плащането.
Ще види ли банката ми, че съм закупил лекарства? — Какво се появява на извлечението ви
Не. Вашата банка няма да види “MedsBase”, “medsbase.com” или каквото и да е указание, че покупката е свързана с лекарства или аптека.
Извлечението от кредитната ви карта показва такса от крипто-платежен процесор която е обработила вашата транзакция — обикновено една от регулираните процесори за картови плащания (или съкращение на едно от тези имена). Описанието е името на компанията на процесора. За вашата банка, издателя на картата и всеки, който може да види извлечението ви, транзакцията изглежда идентична с всяка друга покупка на цифрови активи чрез този процесор.
Какво означава това на практика:
- Името на търговеца на извлечението ви изглежда като обичайна такса за криптоплатформа (напр. “PROCESSOR *…”, “PROCESSOR *…”, и т.н.) — а не като аптека.
- Бележката за транзакцията никога не споменава лекарства, аптека, MedsBase или името на лекарството.
- Вашата банка получава името на търговеца и сумата. Банките нямат видимост за това какво е закупено на платформата на търговеца — само че сте закупили нещо от нея.
- Същото важи и за HSA/FSA акаунти и споделени извлечения: нищо в описанието не идентифицира конкретната покупка.
Ако поверителността на извлеченията е вашият приоритет, плащането с криптовалута директно (без посредник) ви предлага максимална поверителност — тогава описанието ще е от вашата крипто борса, а не от платежен процесор.
Видео демонстрация — Как изглежда стъпката за внасяне
Кратък екранен запис, показващ действителния процес от “Направи поръчка” до проверка и потвърждение на плащането. Повечето клиенти се чувстват по-уверени да продължат след като видят какво точно ще се случи на следващия екран.
📹 Видео скоро
Подготвяме 60-секундна демонстрация на действителния екран за внасяне. Междувременно стъпките са описани по-горе, а екипът ни за поддръжка е на разположение за въпроси по време на плащането.
Често задавани въпроси
Защо не мога да платя с обикновена кредитна карта като в Amazon?
Големите търговци като Amazon имат директни договори с търговски банки на Visa и Mastercard. Независимите здравни компании са ограничени от фармацевтичните регулаторни органи да сключват такива споразумения. Решението за плащане с повишена поверителност е начинът, по който поддържаме възможността за плащане с карта въпреки тези ограничения.
Третият платежен сайт измама ли е?
Не. Процесорите, с които работим (регулиран платежен процесор), са установени, лицензирани финансови компании, които обработват милиарди долари годишно. Те са предмет на същите KYC/AML регулации като банките и традиционните платежни процесори.
Защо се изисква номер на социална осигуровка?
Само някои доставчици и само за клиенти от САЩ над определени прагове може да поискат последните 4 цифри от SSN. Това се изисква от регулациите на FinCEN (Служба за борба с финансовите престъпления) за проверка на идентичността. Пълният SSN никога не се изисква. Ако не ви е удобно да го предоставите, можете да използвате опцията за плащане с криптовалута.
Какво става, ако започна проверката, но не я завърша?
Вашата поръчка остава активна в MedsBase със статус “чака плащане”. Можете да се върнете да завършите плащането по всяко време или да преминете към опцията с криптовалута. Непълните данни за проверка, изпратени до доставчика, се обработват според тяхната политика за запазване на данни — обикновено се изтриват след определен период, ако транзакцията не е завършена.
Трябва ли да удостоверявам самоличността си всеки път, когато поръчвам?
Обикновено не. След като веднъж сте преминали процедурата за удостоверяване с даден доставчик, последващите поръчки през същия доставчик обикновено не изискват повторно удостоверяване. Процедурата обикновено се извършва само веднъж.
Мога ли да получа възстановяване на средствата, ако платя с кредитна карта?
Нашите стандартни политики за възстановяване и повторна изпратка се прилагат независимо от метода на плащане. Вижте нашата Политика за гарантирана повторна доставка за подробности.
Завърших удостоверяването и плащането, но поръчката ми все още се показва като изчакваща — какво се е случило?
Плащанията с кредитна карта през системата за поверителност понякога отнемат няколко минути за потвърждение, особено ако мрежата на блокчейна е натоварена. Ако поръчката ви не се актуализира в рамките на 30 минути след плащането, моля, свържете се с нас с номера на поръчката и ние ще разследваме незабавно.