Termos e Condições
1. Utilização do Website
Elegibilidade
Para aceder ou utilizar o MedsBase.com, deve cumprir os requisitos mínimos de idade com base na sua jurisdição:
Nos Estados Unidos, é necessário ter pelo menos 21 anos de idade.
Em Europa e noutras regiões, é necessário ter pelo menos 18 anos de idade.
Ao utilizar este website, confirma que cumpre o requisito de idade aplicável e tem capacidade legal para celebrar acordos vinculativos.
Atividades Proibidas
Concorda em não:
Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis.
Perturbar as operações do website ou introduzir código nocivo (por exemplo, vírus, malware).
Recolher ou extrair dados pessoais de outros utilizadores.
Personificar qualquer indivíduo ou entidade.
Utilizar indevidamente o conteúdo do website de qualquer forma, incluindo para fins comerciais sem autorização.
2. Informação do Produto
Precisão
Esforçamo-nos por apresentar descrições de produtos precisas e atualizadas. No entanto, não garantimos a completude, precisão ou fiabilidade da informação. Os clientes são responsáveis por verificar os detalhes antes de efetuar uma compra.
Disponibilidade
A disponibilidade dos produtos pode alterar-se sem aviso prévio. Não garantimos acesso ininterrupto ao website ou disponibilidade de qualquer produto em particular em qualquer momento.
3. Encomenda e Compra
Seleção de Produtos
Antes de confirmar a sua compra, por favor reveja cuidadosamente o produto selecionado, a quantidade e a dosagem. A MedsBase não é responsável por erros causados por seleção incorreta no checkout.
Medicamentos Sujeitos a Receita Médica
You não é necessário apresentar receita médica para efetuar uma encomenda na MedsBase. Ao adquirir qualquer medicamento, confirma que está a agir de forma responsável, compreende a utilização pretendida do produto e assume total responsabilidade pelo seu uso seguro e legal.
Preços e Pagamento
Todos os preços listados incluem os impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário. O pagamento total é exigido no momento da compra.
Preços Regionais para Envio para a Europa
Os preços apresentados no nosso website são os nossos preços internacionais base. Se definir o seu destino de entrega como um país da Europa continental, o preço de certos produtos no seu carrinho pode ser ajustado para cima no finalizar da compra, antes de qualquer pagamento ser efetuado. Este ajuste aplica-se apenas a encomendas entregues em países europeus. Não se não aplica a encomendas enviadas para o Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Austrália, Nova Zelândia ou países da Ásia e do Médio Oriente — essas encomendas são cobradas aos preços base apresentados no website.
Porque é que os preços europeus são diferentes. As encomendas para endereços europeus são processadas a partir do nosso armazém dedicado na Europa, em vez de serem enviadas internacionalmente. A operação desse armazém implica custos adicionais reais que não existem para os nossos outros destinos, incluindo: direitos de importação e desalfandegamento dos medicamentos que trazemos para a Europa; impostos locais, como o IVA, quando aplicável; salários para o pessoal do armazém e de processamento na Europa; obrigações regulamentadas de armazenamento, manuseamento e conformidade dentro da UE; e os serviços logísticos regionais e de transporte local necessários para entregar a partir da Europa. O ajuste de preço que vê no finalizar da compra reflete estes custos e permite-nos manter stock localmente para que as encomendas europeias possam ser processadas a partir da UE.
O valor varia consoante o produto. O ajuste é aplicado por produto, pelo que o aumento depende de quais os itens no seu carrinho — alguns produtos têm um ajuste maior do que outros, e certas gamas de produtos são oferecidas aos clientes europeus ao mesmo preço que em qualquer outro lugar. O total totalmente ajustado para o seu destino é sempre exibido no seu carrinho e no finalizar da compra antes paga, para que nunca haja cobranças surpresa após a compra.
Confirmação de Encomenda
Receberá um e-mail de confirmação após efetuar uma encomenda. Esta confirmação reconhece o recebimento da sua encomenda, mas não constitui aceitação ou garantia de cumprimento.
4. Envio e Entrega
Prazos de Envio
Pretendemos processar e expedir todas as encomendas prontamente. No entanto, os prazos de envio podem variar dependendo de fatores externos fora do nosso controlo, incluindo o processamento alfandegário e atrasos postais locais.
Morada de Entrega e Nome do Destinatário
É da exclusiva responsabilidade do cliente fornecer:
A morada de envio completa e válida
O nome legal completo do destinatário
Não seremos responsabilizados por atrasos, entregas falhadas ou perdas de encomendas devido a:
Nomes/moradas incorretos, incompletos ou falsos
Uso de pseudónimos ou detalhes falsos do destinatário
Nós não oferecemos reembolsos ou reenvios para tais casos. No entanto, podemos oferecer um desconto único de 30% numa encomenda futura como um gesto de boa vontade.
Responsabilidade de Rastreio
Assim que é fornecido um número de rastreio, torna-se responsabilidade do cliente acompanhar o envio. Embora a MedsBase possa prestar apoio no rastreio a nosso exclusivo critério, não temos qualquer obrigação de o fazer.
Alfândega e Envios Internacionais
Os envios internacionais podem estar sujeitos a desalfandegamento, regulamentações e direitos de importação. Estes são da responsabilidade do cliente. A MedsBase não é responsável por encomendas perdidas, atrasadas ou apreendidas pela alfândega.
Definição de Cumprimento de Encomenda
Uma encomenda é considerada cumprida assim que sai do país de origem e é entregue ao transportador internacional. A partir desse momento, o cliente assume total responsabilidade pelo envio, incluindo quaisquer questões alfandegárias, regulamentações de importação ou problemas de entrega no país de destino.
Ao efetuar uma encomenda no MedsBase.com, confirma que leu e aceitou estes termos durante o checkout. A MedsBase não está obrigada a reembolsar ou reenviar encomendas afetadas por circunstâncias fora do nosso controlo.
No entanto, oferecemos um reenvio gratuito único em casos elegíveis nos termos da nossa Política de Reenvio, disponível aqui:
🔗 Política de Garantia de Reenvio
5. Reembolsos, Reenvios e Descontos
Nós não oferecemos reembolsos para:
Encomendas perdidas ou apreendidas
Moradas incorretas fornecidas pelo cliente
Entregas falhadas devido a problemas com o nome do destinatário
Reenvios
Oferecemos um reenvio gratuito em casos elegíveis nos termos da nossa Política de Garantia de Reenvio.
Reembolsos em Crédito na Loja
Em casos especiais e a nosso exclusivo critério, podemos oferecer um reembolso na forma de um cupão de desconto para o valor do pedido menos os custos de envio. Este cupão pode ser aplicado numa compra futura em MedsBase.com.
6. Propriedade Intelectual
Propriedade
Todo o conteúdo do website, marca, gráficos e propriedade intelectual são propriedade da MedsBase ou dos seus licenciadores e estão protegidos pelas leis de propriedade intelectual.
Licença Limitada
É concedida uma licença limitada, não exclusiva e intransmissível para aceder e utilizar o website para fins pessoais e não comerciais. Não pode copiar, modificar ou explorar o conteúdo sem consentimento prévio por escrito.
7. Limitação de Responsabilidade
Aviso Legal
Todos os serviços e conteúdos fornecidos pela MedsBase são oferecidos “tal como estão” sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. A utilização do website e de quaisquer produtos adquiridos é da sua responsabilidade.
Limitação de Danos
Na máxima extensão permitida por lei, a MedsBase e os seus afiliados, diretores, funcionários ou agentes não são responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais ou consequentes resultantes de:
Uso ou uso indevido do website
Atraso ou incapacidade de aceder aos serviços
Perdas devido a apreensão alfandegária ou informação de encomenda incorreta
8. Lei Aplicável & Resolução de Litígios
Lei Aplicável
Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da Estados Unidos, salvo se exigido de outra forma pelas leis locais de consumo aplicáveis.
Resolução de Litígios
Qualquer litígio deve primeiro ser tentado resolver através de negociações de boa-fé. Se não for resolvido, ambas as partes concordam com arbitragem vinculativa sob as regras da Associação Americana de Arbitragem (AAA). 9. A arbitragem será o método exclusivo de resolução de litígios, exceto quando proibido por lei.
9. Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. Por favor, consulte a nossa Política de Privacidade completa para entender como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais:
🔗 Política de Privacidade
10. Modificações aos Termos
A MedsBase reserva-se o direito de modificar ou atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio, e a seu exclusivo critério. A utilização continuada do website constitui a sua aceitação de quaisquer termos atualizados.
11. Contacte-nos
Para questões ou preocupações relativas a estes Termos e Condições, por favor contacte-nos através de:
📧 [email protected]
Ou utilize o formulário de contacto disponível no nosso website.
Ao utilizar o MedsBase.com, reconhece que leu, compreendeu e concordou com estes Termos e Condições.