Als u ervoor hebt gekozen om met creditcard te betalen op MedsBase, heeft u mogelijk gemerkt dat het afrekenproces er iets anders uitziet dan u gewend bent. U wordt doorgestuurd naar een andere website, gevraagd om uw identiteit te verifiëren en mogelijk zelfs om persoonlijke gegevens zoals uw geboortedatum of een identiteitsbewijs.
We begrijpen dat dit onverwacht kan aanvoelen — en voor sommige klanten roept het legitieme privacyzorgen op. Deze pagina legt precies uit hoe het proces werkt, waarom verificatie vereist is, wat er met uw gegevens gebeurt en welke alternatieven u heeft.
Belangrijkste punten
- Uw creditcardbetaling wordt verwerkt door een gelicentieerde, gereguleerde derde partij — niet door MedsBase zelf.
- Identiteitsverificatie (KYC) is wettelijk verplicht door de betalingsprovider volgens internationale anti-witwasregelgeving.
- MedsBase ziet, slaat op of heeft toegang tot uw identiteitsdocumenten, geboortedatum of burgerservicenummer.
- De afschrijving op uw bankafschrift verschijnt als de cryptobetalingsverwerker (bijv. een gereguleerde kaartbetalingsverwerker) — nooit als “MedsBase” en nooit als een medicijn aankoop.
- Als u liever geen identiteitsverificatie wilt doen, kunt u direct betalen met cryptocurrency bij het afrekenen — geen verificatie nodig.
Welke Betaalmethode Moet Ik Kiezen?
Als u niet zeker weet welke u moet kiezen, vat de onderstaande tabel de afwegingen samen. De meeste klanten kunnen binnen 10 minuten klaar zijn, ongeacht de keuze — het komt neer op of u liever één keer uw ID verifieert of crypto gebruikt.
| Creditcard (Privacy Shield) | Crypto Direct (BTC / USDT / ETH) | SEPA Bankoverschrijving (alleen EU) | |
|---|---|---|---|
| ID-verificatie? | Soms — afhankelijk van bedrag + land. Overgeslagen bij terugkerende bezoeken aan dezelfde processor. | Nooit. Geen KYC, geen BSN, geen ID-upload. | Nooit. Gewoon een normale bankoverschrijving. |
| Snelheid van bevestiging | ~5–15 min (langer bij eerste KYC) | ~10 min (één blockbevestiging) | 1–2 werkdagen (bankverwerking) |
| Ondersteunde landen | Wereldwijd — exacte verwerker varieert per land | Wereldwijd — iedereen met een portemonnee | 36 SEPA-zone landen (EU/EEA + UK + CH) |
| Bankafschrift toont | een gereguleerde kaartbetaling verwerker — nooit “MedsBase” | Uw cryptobeurs — nooit “MedsBase” | Onze verwerkingspartner — nooit “MedsBase” |
| Korting | Geen korting | 10% korting op uw bestelling | Geen korting |
| Beste voor… | Klanten die geen crypto bezitten en comfortabel zijn met eenmalige KYC | Privacybewuste klanten, iedereen die al crypto bezit | EU-klanten die liever een normale bankoverschrijving gebruiken |
Ga naar sectie:
Hoe de betaling werkt · Waarom je wordt doorverwezen · Verificatie overslaan: betaal met crypto · Waarom verificatie vereist is · Welke informatie wordt gevraagd · Wat er met je gegevens gebeurt · Is het veilig? · Wat verschijnt op je bankafschrift · Video-uitleg · Veelgestelde vragen
Hoe creditcardbetalingen werken op MedsBase
Wanneer u bij het afrekenen “Creditcard met Privacy Shield” selecteert, verloopt uw betaling als volgt:
Stap 1. U plaatst uw bestelling op MedsBase en kiest voor creditcardbetaling.
Stap 2. U wordt veilig doorverwezen naar een gecertificeerde externe cryptobetalingsverwerker — meestal een gereguleerde creditcardbetalingsverwerker. De specifieke verwerker hangt af van de beschikbaarheid in uw land en het transactiebedrag.
Stap 3. De betalingsprovider verwerkt uw creditcardbetaling. Afhankelijk van hun vereisten en uw transactiebedrag, kunnen zij u vragen uw identiteit te verifiëren.
Stap 4. Zodra uw creditcardbetaling is bevestigd, zet de provider deze om in cryptocurrency en stuurt het equivalente bedrag naar MedsBase.
Stap 5. MedsBase ontvangt de betalingsbevestiging en uw bestelling wordt verwerkt en verzonden.
Kort samengevat: u betaalt zoals gewoonlijk met uw creditcard. Het enige verschil is dat een gereguleerde tussenpersoon de transactie afhandelt in plaats van een traditionele kaartverwerker.
Waarom Wordt U Doorverwezen Naar Een Andere Website?
Onafhankelijke gezondheids- en wellnessbedrijven krijgen te maken met voortdurende beperkingen van farmaceutische compliance-organisaties zoals LegitScript. Deze beperkingen betekenen dat traditionele creditcardverwerkers (Visa/Mastercard-handelsrekeningen) ofwel niet beschikbaar zijn voor bedrijven zoals het onze, of gepaard gaan met strenge beperkingen — inclusief bevroren gelden, plotselinge rekeningsluitingen en achtergehouden uitbetalingen.
Om creditcardbetalingen überhaupt te kunnen blijven aanbieden, gebruiken we een privacybeschermde betalingsstructuur:
- U wordt via creditcard gefactureerd door een vergunde, gereguleerde derde betalingsprovider
- De provider converteert uw betaling naar cryptocurrency
- MedsBase ontvangt het cryptocurrency-equivalent
Deze structuur beschermt zowel u als ons bedrijf tegen chargebacks, betalingsonderbrekingen en het stilleggen van verwerkers — en zorgt ervoor dat uw bestelling altijd kan worden uitgevoerd zodra de betaling is bevestigd.
Geen zin om uw ID te verifiëren? Betaal direct met cryptocurrency.
Als u de verificatie liever helemaal overslaat, is de eenvoudigste manier om direct met cryptocurrency te betalen bij het afrekenen — selecteer “Betalen met cryptocurrency” (aangedreven door Plisio).
Crypto Direct in gewoon Nederlands:
- Geen identiteitsverificatie — geen KYC, geen ID-upload, geen SSN.
- Geen account aanmaken — u stuurt simpelweg de betaling vanuit uw bestaande crypto wallet.
- Ondersteunt populaire cryptocurrencies — Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), USDT en anderen.
- Bevestigt in ongeveer 10 minuten — uw bestelling gaat naar verwerking zodra de blockchaintransactie is geverifieerd.
- 10% korting op uw bestelling — automatische korting wanneer u direct met crypto betaalt.
Als u al cryptocurrency bezit, is dit de snelste en meest privé manier om te betalen. Als u dat niet doet, kunt u crypto kopen via een grote exchange en het direct naar ons sturen. De exchange zelf regelt eventuele KYC die de toezichthouder vereist voor het kopen van crypto — zodra u het heeft, is betalen aan ons slechts het versturen van een transactie.
Hulp nodig bij betalen met crypto? Bekijk onze stapsgewijze handleiding: Hoe te betalen met cryptocurrency op MedsBase.
Waarom is identiteitsverificatie vereist?
Dit is het deel dat de meeste klanten verrast – en de belangrijkste reden waarom we deze pagina hebben gemaakt.
De derde partij betalingsproviders waarmee we werken zijn gereguleerde financiële dienstverleners. Volgens internationale wetgeving zijn zij verplicht om KYC (Know Your Customer) en AML (Anti-Money Laundering) regelgeving te volgen. Dit zijn dezelfde regels die gelden voor banken, creditcardmaatschappijen en betalingsverwerkers wereldwijd.
Wat is KYC? KYC staat voor “Know Your Customer.” Het is een standaard wettelijke vereiste die financiële dienstverleners verplicht om de identiteit van hun klanten te verifiëren. Elke bank, broker en gelicentieerde betalingsverwerker ter wereld valt onder een vorm van KYC. Wanneer een betalingsprovider om uw ID vraagt, voldoen zij aan de wet – niet namens MedsBase.
Het niveau van vereiste verificatie hangt af van:
- Uw transactiebedrag — kleinere transacties vereisen vaak minder verificatie
- Uw land van verblijf — sommige rechtsgebieden hebben strengere vereisten dan andere
- De specifieke aanbieder — elke aanbieder heeft iets andere drempels en processen
- Of u de aanbieder eerder heeft gebruikt — terugkerende klanten die al verificatie hebben doorlopen, slaan deze stap meestal helemaal over
Welke informatie kan worden gevraagd?
Afhankelijk van de aanbieder en uw transactie, kan een deel of al het volgende worden gevraagd:
| Informatie | Waarom het wordt aangevraagd | Wie het ziet |
|---|---|---|
| Volledige naam | Moet overeenkomen met uw creditcard | Alleen betalingsprovider |
| E-mailadres | Betalingsbewijs en bevestiging | Alleen betalingsprovider |
| Geboortedatum | Leeftijdsverificatie en KYC-naleving | Alleen betalingsprovider |
| Foto-ID uitgegeven door de overheid | Identiteitsverificatie voor hogere bedragen | Alleen betalingsprovider |
| Selfie of liveness check | Bevestigt dat het ID aan u toebehoort | Alleen betalingsprovider |
| Laatste 4 cijfers van SSN (alleen VS) | Vereist door US FinCEN-regelgeving voor bepaalde transactiedrempels | Alleen betalingsprovider |
Belangrijk: MedsBase doet niet ontvangen, opslaan, toegang hebben tot of enig inzicht hebben in de persoonlijke informatie die u indient bij de betalingsprovider. Het verificatieproces vindt volledig plaats op het platform van de provider, geregeld door hun eigen privacybeleid en beveiligingsnormen.
Wat gebeurt er met uw gegevens?
Uw verificatiegegevens worden uitsluitend door de betalingsprovider verwerkt. Hier is precies wat MedsBase wel en niet ontvangt:
| Wat MedsBase ontvangt | Wat MedsBase NIET ontvangt |
|---|---|
| Betalingsbevestiging (betaald/niet betaald) | Uw creditcardnummer |
| Transactiereferentie-ID | Uw geboortedatum |
| Betaald bedrag | Uw foto-ID of selfie |
| Uw burgerservicenummer | |
| Enige identiteitsverificatiedocumenten |
De betalingsproviders vallen onder strikte gegevensbeschermingsregelgeving, waaronder de AVG (in Europa) en privacywetten op staatsniveau (in de VS). Ze gebruiken bankwaardige encryptie voor gegevensoverdracht en -opslag, en worden regelmatig gecontroleerd op naleving.
Is het veilig?
Ja. De betalingsproviders waarmee we werken zijn gelicentieerde, gereguleerde bedrijven die miljoenen transacties verwerken. Dit is wat het proces veilig maakt:
- Gelicentieerd en gereguleerd — providers zoals een gereguleerde kaartbetalingverwerker hebben financiële dienstverleningslicenties en zijn geregistreerd bij de relevante toezichthouders in hun rechtsgebieden.
- Bankwaardige encryptie — alle gegevens die tijdens het verificatie- en betalingsproces worden verzonden, zijn versleuteld met TLS/SSL (dezelfde technologie die uw bank gebruikt).
- PCI DSS-conform — de aanbieders voldoen aan de Payment Card Industry Data Security Standards voor het verwerken van kaartgegevens.
- Dataminimalisatie — aanbieders verzamelen alleen de minimale informatie die wettelijk vereist is voor uw specifieke transactie.
- Geen gegevensdeling met MedsBase — uw persoonlijke verificatiegegevens blijven bij de betalingsaanbieder. MedsBase ontvangt alleen een betalingsbevestiging.
Ziet Mijn Bank Dat Ik Medicatie Heb Gekocht? — Wat Er Op Uw Afschrift Staat
Nee. Uw bank zal “MedsBase”, “medsbase.com” of enige aanwijzing dat de aankoop met medicatie of een apotheek te maken heeft, niet zien.
Uw creditcardafschrift toont een betaling van de cryptobetalingsverwerker die uw transactie heeft afgehandeld — meestal een van de gereguleerde kaartbetalingverwerkers (of een afkorting van een van die namen). De beschrijving is de bedrijfsnaam van de verwerker. Voor uw bank, uw kaartuitgever en iedereen die uw afschrift kan zien, ziet de transactie er hetzelfde uit als elke andere aankoop van digitale activa via die verwerker.
Wat dit in de praktijk betekent:
- De handelsnaam op uw afschrift ziet eruit als een routinebetaling aan een cryptoplatform (bijv. “”PROCESSOR *…”, “”PROCESSOR *…”, enz.) — niet een apotheek.
- De transactievermelding verwijst nooit naar medicatie, apotheek, MedsBase of de medicatienaam.
- Uw bank ontvangt de handelsnaam en het bedrag. Banken hebben geen inzicht in wat er op het platform van de handelaar is gekocht — alleen dat u iets daarvan heeft gekocht.
- Hetzelfde geldt voor HSA/FSA-rekeningen en gedeelde afschriften: niets in de beschrijving identificeert de onderliggende aankoop.
Als privacy op uw afschrift uw grootste zorg is, geeft betalen met cryptocurrency direct (zonder tussenkomst van een derde partij) u de maximale privacy — de beschrijving is dan uw eigen crypto-exchange, geen betalingsverwerker.
Video-instructie — Hoe de On-Ramp-stap eruitziet
Een korte schermopname die de daadwerkelijke kaart-naar-crypto-stroom laat zien van “Plaats Bestelling” tot verificatie en betalingsbevestiging. De meeste klanten vinden het gemakkelijker om door te gaan naar de redirect nadat ze precies hebben gezien wat er op het volgende scherm gebeurt.
📹 Video binnenkort beschikbaar
We zijn bezig met het opnemen van een 60 seconden durende instructie van het daadwerkelijke on-ramp-scherm. In de tussentijd zijn de stappen hierboven gedocumenteerd en staat ons klantenserviceteam klaar om uw vragen tijdens het afrekenen te beantwoorden.
Veelgestelde vragen
Waarom kan ik niet gewoon betalen met een normale creditcard zoals bij Amazon?
Grote retailers zoals Amazon hebben directe relaties met Visa- en Mastercard-merchantbanken. Onafhankelijke gezondheids- en wellnessbedrijven worden door farmaceutische compliance-organisaties beperkt in deze traditionele verwerkingsakkoorden. De privacy-beschermde betalingsoplossing is hoe wij creditcardacceptatie kunnen blijven aanbieden ondanks deze beperkingen.
Is de betalingssite van de derde partij een scam?
Nee. De verwerkers waarmee wij werken (een gereguleerde kaartbetalingverwerker) zijn gevestigde, gelicenseerde financiële dienstverleners die gezamenlijk miljarden dollars aan transacties per jaar verwerken. Zij vallen onder dezelfde KYC/AML-regelgeving als banken en traditionele betalingsverwerkers.
Waarom hebben ze mijn burgerservicenummer nodig?
Slechts enkele providers, en alleen voor Amerikaanse klanten boven bepaalde transactiedrempels, kunnen de laatste 4 cijfers van uw BSN vragen. Dit is vereist door de Amerikaanse FinCEN (Financial Crimes Enforcement Network)-regelgeving voor identiteitsverificatie. Het volledige BSN wordt nooit gevraagd. Als u zich hier niet prettig bij voelt, kunt u in plaats daarvan de cryptocurrency-betalingsoptie gebruiken.
Wat als ik met de verificatie begin maar deze niet afrond?
Uw bestelling blijft actief op MedsBase in de status “wachtend op betaling”. U kunt op elk moment terugkeren om de betaling af te ronden of overschakelen naar de cryptocurrency-optie. Onvolledige verificatiegegevens die bij de provider zijn ingediend, worden volgens hun gegevensbewaringsbeleid afgehandeld — meestal verwijderd na een bepaalde periode als de transactie niet is voltooid.
Moet ik mijn identiteit elke keer verifiëren wanneer ik bestel?
Meestal niet. Zodra u de verificatie bij een specifieke aanbieder hebt voltooid, worden volgende transacties via diezelfde aanbieder meestal overgeslagen voor verificatie. Het proces is over het algemeen een eenmalige vereiste.
Kan ik een terugbetaling krijgen als ik per creditcard betaal?
Onze standaard terugbetalings- en herverzendingsbeleid is van toepassing ongeacht de betaalmethode. Zie ons Re-Shipment Assurance Policy voor details.
Ik heb de verificatie en betaling voltooid, maar mijn bestelling staat nog steeds als in behandeling — wat is er gebeurd?
Creditcardbetalingen via het privacy shield kunnen soms enkele minuten duren om te bevestigen, vooral als het blockchainnetwerk druk is. Als uw bestelling niet binnen 30 minuten na voltooiing van de betaling is bijgewerkt, neem dan contact met ons op met uw bestelnummer en wij zullen dit direct onderzoeken.